За последнее десять лет количество пользователей интернета выросло более чем в два раза – с 2,2 миллиардов пользователей в 2012-ом году до 4,95 миллиардов в 2022-ом. Эти данные говорят о том, что интернет в жизни людей стал повседневной необходимостью.
Благодаря интернеты человек обучается, работает, путешествует, делает покупки и всё это не выходя из дома. Поэтому наивно отрицать, что интернет делает жизнь людей проще.
Бизнес в сети. Предприниматели, которые представляют свой бизнес в Интернете, добиваются больших успехов по сравнению с офлайн-конкурентами. Собственный сайт устраняет ряд проблем и оптимизирует следующие процессы:
- Знакомство с компанией или продуктом. Сайт влияет на восприятие бренда. При его разработке учитывается, какая информация наиболее актуальна для клиентов или партнеров и как ее расположить, чтобы интерфейс стал интуитивно понятным.
- Взаимодействие с клиентами и получение обратной связи. Онлайн-чат и другие средства коммуникации с клиентом на сайте, помогают выстраивать диалог на любом расстоянии и узнавать его мнение о продуктах компании.
- Формирование образа бренда. Собственный сайт – это верный способ показать, что из себя представляет бизнес и в чем его преимущества перед конкурентами. Каталог товаров или услуг, сертификаты, рабочий процесс – все это формирует лояльность пользователей к бренду.
- Привлечение новых клиентов и партнеров. Реклама сайта в интернете привлекает как новых клиентов, так и потенциальных партнеров и сотрудников.
- Оптимизация процессов. Сайт упрощает процессы заказа товара или услуги, оплаты, доставки и оформление документов. Между необходимостью звонить в компанию и возможностью воспользоваться сайтом с логичной структурой клиент с большей вероятностью выберет второе.
Бизнес-задачи которые выполняет сайт:
Главный вопрос, на который стремятся ответить все предприниматели: "Как привлечь больше клиентов и увеличить прибыль?” Сайт является одним из эффективных инструментов, который поможет в решении этой проблемы. Вот только часть задач, с которыми по силам справиться качественно разработанному сайту:
- Прямая продажа товаров и услуг. Сайт в разы продуктивнее офлайн-продавцов. Встроенная форма для продажи работает круглосуточно и может обслуживать сотни клиентов одновременно.
- Генерация потока клиентов в офлайн. Если бизнес специализируется на офлайн-услугах, то сайт может помочь клиентам в ознакомлении с каталогом товаров и услуг, необходимыми адресами, режимом работы, прайс-листом и так далее.
- Снижение затрат на дополнительную рабочую силу. Сайт позволяет пользователям самостоятельно проходить необходимые этапы оформления заказа, не связываясь с сотрудниками компании. Благодаря этому снижаются как финансовые, так и временные затраты бизнеса на обслуживание клиентов.
- Презентация продукции. Сайт подробно рассказывает о товаре или услуге, чтобы закрыть все вопросы клиента. Детальное описание помогает клиенту сформировать полноценное мнение о продукте и принять окончательное решение о заказе.
- Размещение портфолио и демонстрация достижений. На сайте можно разместить достижения бизнеса в различных форматах: решенные кейсы, грамоты, дипломы, положительные отзывы клиентов. Так пользователи убедятся в качестве товаров или услуг, размещенных на сайте. В отличие от специальных сервисов для публикации портфолио сайт никак не ограничивает предпринимателя в выборе формата размещения.
Закажите сайт для Вашего бизнеса: https://good-it.site/sites Подключите Ваш бизнес к интернету!
Источник: https://good-it.site