Мать больного ребенка пожаловалась губернатору.
Врачи отказали в рецепте тяжело больному ребенку из поселка Балашейка Сызранского района Самарской области. Об этом сообщили в центре управления региона (ЦУР). Мать ребенка написала сообщение в официальный аккаунт мобильной приемной губернатора в «ВКотатке» с просьбой решить вопрос с обеспечением ребенка с ограниченными возможностями здоровья средствами непрерывного мониторинга уровня глюкозы в крови.
– Женщина обращалась в поликлинику при центральной районной больнице в поселке Варламово Сызранского района, но вопрос не решался. У мальчика диабет 1 типа в тяжелой форме, и постоянный мониторинг уровня сахара в крови ему жизненно необходим, – сообщили в региональном ЦУР.
– В нашей поликлинике отказываются в выписке рецепта на мониторинг, ссылаясь на то, что их нет в наличии. Выдали штучно еще летом! Хотя знаю, что в других поликлиниках дети обеспечиваются в полном объеме!», - сообщила мать больного ребенка.
Данное сообщение сотрудники ЦУР Самарской области направили в Минздрав региона, специалисты министерства связались с районной больницей и указали на недоработки. Благодаря обратной связи в соцсетях проблему удалось решить.
По данным аналитики ЦУР Самарской области в систему «Инцидент Менеджмент» только осенью этого года поступило порядка 50 таких жалоб, и большая часть из них нашла положительное решение.
Фото pxfuel