Планшеты – мини компьютеры, которые постоянно обрабатывают множество данных. Иногда система не справляется и подвисает, а потом через несколько секунд устройство отмирает и опять работает.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Почему планшет самсунг завис?
- одновременно запущено много программ;
- устройство не справляется с энергоемким приложением;
- заражение вирусами;
- переполнена память;
- ошибка в какой-то программе;
- перегрев планшета.
Что делать, когда планшет samsung завис и не реагирует на касания?
Пробуйте разными способами перезагрузить его:
- зажмите кнопку включения, выберите Перезагрузка;
- зажмите кнопку питания, выберите Выключение. Снова включите кнопкой;
- зажмите кнопку питания и громкость вниз, дождитесь пока дисплей погаснет;
- если у планшета съемная батарея, вытащите ее и поставьте обратно.
Что делать при периодических зависаниях?
Обновите ПО
Обновления исправляют ошибки прошлых версий.
Настройки – Обновление ПО – Загрузка и установка.
Очистите память и оптимизируйте устройство
Освободите место в хранилище и проверьте объем оперативной памяти. Для начала включите функцию оптимизации, очистится кэш приложений и закроются все фоновые процессы.
Настройки – Обслуживание устройства – Оптимизировать.
Вручную проверьте установленные приложения, удалите неиспользуемые.
Войдите в Безопасном режиме
Сторонние программы могут негативно влиять на работу планшета. В Безопасном режиме загружаются только предустановленные приложения ПО, если в таком состоянии система не зависает, то проблема в недавно скачанных приложениях, которые стоит удалить.
Как войти в Безопасный режим?
- зажмите кнопку питания и громкости вниз – Выключение;
- после выключения снова зажмите питание и громкость вниз до появления логотипа Самсунг;
- когда появится логотип, удерживайте только кнопку громкости;
- планшет запустится и в левом нижнем углу будет надпись Безопасный режим.
Чтобы выйти, зажмите кнопки питания и громкость вниз – Перезагрузка.
Проверьте систему на вирусы
Если вы пользуетесь антивирусом — запустите и разрешите ему удалить вредоносные программы.
Сбросьте данные
Возвращение к заводским настройкам устранит все сбои и ошибки, но и удалит всю вашу информацию с планшета. Позаботьтесь о резервной копии.
Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс данных – Сбросить – Удалить все – введите пароль от аккаунта.
Перезагрузить и сбросить все настройки можно более жестким способом, например, когда самсунг завис и не реагирует:
- выключите гаджет;
- зажмите кнопки питания и громкость вверх;
- в меню кнопками громкости выберите wipe data / factory reset – подтвердите кнопкой питания;
- нажмите reboot system now.
Если ничего не помогло, то обратитесь в сервисный центр. Возможно, поможет перепрошивка, которую лучше доверить специалисту. Либо проблема в деталях: аккумуляторе, материнской плате или других комплектующих.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Что делать, чтобы избежать зависаний?
- не устанавливайте тяжелые приложения на слабые устройства;
- закрывайте программы после использования (не сворачивайте, а именно выходите и закрывайте);
- следите за памятью на планшете, периодически удаляйте лишние приложения и оптимизируйте систему.