Аналитики «СберСтрахование» рассказали, какие самые частые обращения у клиентов по программам «Защита дома» и «Ипотечное страхование недвижимости». Выяснилось, что чаще всего к ним обращаются с жалобами на затапливание соседями – 77% случаев. Так, за девять месяцев 2022 года на это пожаловались 8 тыс. человек, что на 14% больше, чем год назад.
Затем идут жалобы на пожары - 8% обращений, гражданскую ответственность - 8%, стихийные бедствия – 3% и иные риски, в том числе противоправные действия третьих лиц, удары молнии и другое - 4%.
В то же время средний объем выплат за заливы — 49 тыс. рублей, за пожары — 434 тыс. рублей, что вполне объяснимо, так как ущерб от огня может распространяться на всю квартиру.
Однако были и очень дорогой залив, который эксперты оценили почти в миллион рублей. Максимальная страховая выплата за пожар составила 8,1 млн рублей.