В этой статье мы расскажем обо всём, как происходит доставка с момента оплаты до получения вами заказа.
Способы доставки
Способ доставки вы выбираете при оформлении заказа. Для вашего удобства мы работаем с различными компаниями:
Почта России —от 260 руб. до пункта выдачи
Международная доставка почтой — от 800 руб. до пункта выдачи
СДЭК— от 350 руб. до пункта выдачи, от 450 до двери
DPD – от 300 до пункта выдачи.
Клиенты из города Омска могут посетить наш магазин лично или оформить заказ на самовывоз. Адрес: Омск, Омская 73. График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00.
Формирование заказа
Сразу после оплаты ваш заказ передается в отдел доставки. Там заказ собирают и упаковывают. Готовые посылки курьер относит на почту и в транспортные компании.
Трек-номер
У каждой посылки от Plastic Auto есть трек-номер, по которому можно отследить заказ. Вы получите его в SMS или уведомление на e-mail, если он был указан при отправке.
Отследить, где едет ваша посылка, можно здесь:
Почта www.pochta.ru/tracking
СДЭК www.cdek.ru/ru/tracking
DPD www.dpd.ru/ols/trace2/extended.do2
Сроки доставки
Срок доставки почтой по России — от 3 до 12 дней, в другие страны — от одной до четырех недель.
В СДЭК и DPD сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте.
Посылки
Посылка с 1-2 товарами весит в среднем 20-60 граммов.
Благодаря маленькому весу и габаритам, цена доставки у нас минимальная
Прибытие посылки
Когда заказ поступит в точку назначения, вам придет SMS или уведомление на e-mail, если он был указан при отправке.
Сроки хранения
Сроки хранения посылок на почте – 30 дней, в СДЭК – 14 дней, DPD- 4 дня. Хранение бесплатное. Когда срок хранения истекает, посылка отправляется назад в Plastic Auto. Рекомендуем забирать посылки вовремя, потому что при повторной отправке придется оплачивать возврат и формировать новую отправку :(
А что, если посылку потеряют?
Мы отправляем посылки более 8 лет. Все посылки в транспортных компаниях застрахованы. В случае утери посылки транспортная компания возвращает стоимость товара, а мы в свою очередь отправляем вам замену.
Бонус — получение посылки по SMS :)
У Почты России есть удобная услуга — получение посылки по SMS. Это значит, что для получения больше не нужны паспорт и извещение. Активировать эту функцию можно с помощью ГосУслуг или заполнив анкету в почтовом отделении.
При следующем получении просто назовете оператору свою фамилию или трек-номер, а также ваш номер телефона. Вам придет SMS с кодом, который нужно назвать оператору.
Остались вопросы? Напишите нам, и мы с радостью на них ответим!
Заказать ремкомплект вы можете на нашем сайте: plastik-avto.ru
Или связавшись с нами напрямую:
+7(999)333-42-30
+7(908)118-66-82 (WhatsApp, Viber, Telegram)
Вконтакте: https://vk.com/plastikavto
Drive2: www.drive2.ru/o/plastik-avto
Telegram: t.me/unevix_rk
Также наш ассортимент предоставлен на площадках: Яндекс.Маркет, Алиэкспресс, OZON, Wildberries, Авито, Казань Экспресс., а еще в интернет-магазинах: ФРОЗА, Emex, Exist, ADEO.PRO., Все инструменты, Автопитер.