Итоги сделки, вывод денег на карты, раздел «Избранное» и автосвайп
24 октября состоялся Дзен-понедельник. Директор по контенту Ринат Низамов ответил на самые популярные вопросы, а директор по продукту Александр Толокольников рассказал об уже реализованных инструментах для авторов и анонсировал несколько новых — например, редактирование подборок и раздел «Избранное». Вел трансляцию старший продюсер Дзена — Гриша Туманов.
О dzen.ru
С 12 сентября Дзен официально присоединился к VK. С этого дня бывшая главная Яндекса (yandex.ru) стала главной Дзена (dzen.ru) — здесь осталась поисковая строка и сервис Погода, а главное — контент от более чем 100 тысяч авторов Дзена на самые разные темы. Дзен сохранил свою многомиллионную аудиторию и фактически стал самой посещаемой страницей рунета.
Ринат Низамов: «Когда стало известно о грядущей сделке с VK, я сказал, что наша команда сделает все, чтобы авторы Дзена только выиграли от этих изменений. Это был сложный инфраструктурный переезд и мы старались, чтобы авторы не ощутили его. Искренне надеюсь, что любые перемены и в будущем будут только позитивными».
Как Дзен будет развиваться в составе VK
Дзен будет развиваться как самостоятельный бренд. Платформа не будет конкурировать с другими сервисами VK — они будут усиливать друг друга. Дзен продолжит развивать собственные технологии и алгоритмы, а также удобные инструменты для авторов.
Дзен будет активно привлекать новую аудиторию. А будущим центром притяжения для всех авторов станет приложение Дзена.
Сервис Новости. С 12 сентября Дзен и Новости живут на одной странице — на dzen.ru. Но это два разных продукта. Новости не будут интегрированы в приложение Дзена, у сервиса — отдельная команда и своя стратегия развития.
Монетизация и партнерские программы
Монетизация контента в Дзене. После сделки авторы продолжают получать деньги за активных подписчиков. Дзен также сохранил уже существующие технологии, в том числе рекомендательные алгоритмы.
Закрытие программ «Нирвана» и «Аврора». «Аврора» и «Нирвана» выполнили свои задачи и помогли вырастить и поддержать ярких авторов. Весной набор новых участников уже был закрыт, действие программы завершится 1 ноября.
При этом ни один автор Дзена не останется без поддержки наших специалистов. Каждый может обратиться в саппорт и получить ответы на все вопросы. Если будут запускаться новые программы, мы расскажем о них в «Дзене для авторов».
Новости об инструментах для авторов
▪️ Вывод средств на карты
Чтобы подключить вывод денег на банковскую карту, нужно зайти в Студию (личный кабинет автора в Дзене) и в разделе «Монетизация» привязать одну или несколько карт. Резиденты могут привязать только карточку банка из России. Авторы Дзена из других стран могут использовать карту любого нероссийского банка.
▪️ Редактирование подборок и поиск материалов (доступно в веб-версии, скоро и в приложении)
Рубрикатор в шапке канала стал удобнее. Во-первых, подборки теперь можно сортировать вручную, переставляя картинки обложек. Во-вторых, можно искать и добавлять в подборку материалы прямо внутри окна редактирования.
▪️ «Избранное» (доступно в веб-версии, совсем скоро заработает в приложении)
Понравившиеся публикации теперь можно сохранять, чтобы потом вернуться к ним в любой момент.
▪️ Упоминания других пользователей (доступно во всех форматах)
Теперь авторы могут отмечать другие каналы в материалах во всех форматах Дзена — от роликов до статей.
▪️ Таймкоды в видео (доступно во всех версиях, кроме iOS — скоро появится и там)
Длинные ролики можно разбивать на эпизоды и добавлять активные ссылки с указанием времени. Если кликнуть по ним, то можно сразу перейти к нужному моменту.
▪️ Автосвайп (доступно в приложении Дзена)
Больше не нужно самому переключать ролики: ваша лента будет прокручиваться в автоматическом режиме. Этой функции нет ни у одной другой контентной платформы. По умолчанию лента роликов работает по-прежнему, без автосвайпа. Чтобы включить его, нужно нажать на три точки в правом нижнем углу и выбрать «Автопереключение роликов» в ленте роликов.
▪️ Отключение трансляций в Дзене
В Дзене больше 100 тысяч авторов, которые еженедельно публикуют материалы в разных форматах, но трансляциями пользуются менее 1% из них. Прямые эфиры так и не стали популярны, при этом их поддержка требует больших ресурсов команды. Сейчас принято решение отказаться от них в пользу развития других форматов: постов, статей, вертикальных роликов и горизонтальных видео. Возможно, в будущем команда решит вернуть функцию прямых эфиров в обновленном виде.
Ответы на пользовательские вопросы
▪️ Почему отключили виджеты в статьях?
Александр Толокольников: «Сейчас доступны виджеты с плеерами Дзен Видео, Яндекс Музыки, Яндекс Форм, YouTube. Остальные, менее популярные, виджеты вроде кошелька или карт утяжеляют публикации. Мы решили отказаться от них, чтобы упростить пользовательские сценарии и облегчить интерфейс».
▪️ Как мне увеличить охваты?
Ринат Низамов: «Нет волшебного алгоритма, который обеспечит охват. Рекомендации следует воспринимать не как способ получения легких охватов, а как инструмент, который поможет нарастить активное количество подписчиков. Сейчас алгоритм объясняет, почему пользователи видят тот или иной контент: например, они подписаны на похожий канал или лайкали похожий контент.
Попасть в рекомендации может каждый автор Дзена. Экспериментируйте с разными форматами, регулярно публикуйте контент и вкладывайтесь в его качество. Общайтесь с вашими подписчиками и наращивайте их активность: так алгоритм поймет, что вы уже успешно работаете с текущей аудиторией, и покажет вас новой. Так вы сможете увеличить охват».
▪️ У меня автоматически начали удаляться подписчики. Что происходит?
Александр Толокольников: «Раньше можно было подписаться на каналы в Дзене без авторизации. Теперь, если пользователи хотят подписаться на канал, им нужно авторизоваться. После перехода на новые правила нам нужно еще немного времени, чтобы все синхронизировать и починить. Важно понимать, что проблема чисто визуальная: счетчик показывает разное количество подписчиков, но на монетизацию это никак не влияет».
▪️ У меня высокий процент активных подписчиков, а монетизация маленькая. Почему?
Ринат Низамов: «Монетизация в Дзене действительно зависит от количества активных подписчиков. Тем не менее важно не процентное соотношение активных и неактивных подписчиков, а абсолютное число активных».
▪️ Можно ли купить охваты?
Ринат Низамов: «Пока нет. Но мы пересматриваем набор рекламных инструментов, чтобы сделать его актуальным для разных задач и форматов. Расскажем вам о новостях, как только они появятся».
▪️ Почему у некоторых авторов изменилось время выплат? Некоторым средства стали поступать раньше. Вы изменили упростили алгоритмы расчетов?
Ринат Низамов: «Нет, алгоритмы расчетов мы не меняли. Все намного проще — мы улучшили процесс за счет инфраструктурных изменений, теперь расчет денег будет происходить быстрее».