Менталитет китайцев не всегда понятен русскому человеку. Партнер может закрыть ваш чек в ресторане и даже оплатить номер в отеле, но при этом выслать бракованный товар. Чтобы выстроить правильные отношения с поставщиком, получать свой заказ в целости и сохранности в оговоренные сроки необходимо знать о некоторых особенностях сотрудничества с Китаем.
Большие партии товара лучше заказывать непосредственно с фабрики
Российские предприниматели могут заказывать товар у следующих видов поставщиков:
- Фабрика. Создает уникальный товар либо предлагает продукцию, которая уже пользуется спросом. При этом производитель предлагает минимальную стоимость. Ему выгодно исполнять крупные и регулярные заказы. Фабрика никогда не торгует мелким оптом. В некоторых случаях производитель согласен сделать небольшую партию пробного заказа при условии гарантированного объема последующих закупок.
- Торговая компания. Осуществляет крупную закупку товара непосредственно на фабрике и реализует его другим посредникам. Как правило, трейдеры имеют большую клиентскую базу, что позволяет им продавать товар небольшими партиями. При этом стоимость будет уже порядка 10-15% выше, чем на производстве. Торговые компании сотрудничают одновременно с несколькими фабриками, что позволяет одновременно поставлять несколько разновидностей товаров.
- Розничные продавцы. Ставят максимальную стоимость и реализуют стандартную продукцию. При этом цена на 200-300% больше, чем у фабрики. Для розничного продавца не проблема маленькая партия и даже единичная продажа товара. С такими посредниками сотрудничают начинающие предприниматели, у которых нет большой клиентской базы, а объемы продаж минимальные.
Выбирать поставщика на выставках и оптовых сайтах
Максимально выгодно для бизнеса общение непосредственно с поставщиком. Это позволяет отслеживать процесс производства и отправки товара и в любой момент связаться с исполнителем для решения возникающих вопросов.
Для оптовых поставок следует использовать такие платформы как Alibaba, Made-in-China, Global Sources. Здесь представлен широкий ассортимент товаров, начиная от детских игрушек и заканчивая многофункциональным и сверхточным оборудованием. На маркетплейсе можно искать производителя самостоятельно или разместить объявление покупке необходимой продукции.
На оптовые офлайн-рынках и выставках присутствует множество поставщиков из разных уголков Китая. Здесь можно сразу оценить качество продукции, лично переговорить с продавцом, узнать об особенностях производства и заключить контракт на поставки. На выставках также могут присутствовать и трейдеры, отличительной особенностью которых является ассортимент товара.
Проявить терпение при общении с поставщиком
Как показывает практика, при переписке китайский партнер может проигнорировать некоторые вопросы и отвечать невпопад. При этом лучше поблагодарить его за полученные ответы и задавать вопросы поэтапно. Для общения рекомендуется использовать китайский или английский язык, при этом следует сразу уточнить у поставщика на каком языке ему удобно общаться.
Также не стоит использовать онлайн-переводчик для написания писем. Данные сервисы, как правило, коверкают язык и неправильно передают посыл. Лучше обратиться за помощью к специалисту, чтобы перевести полученное и написать ответное письмо.
Всегда делайте тестовую закупку
Китайские производители всегда соглашаются на пробную партию товара. Это позволит оценить качество продукции и снизить вероятность получения брака. Также не стоит выполнять 100% предоплату за заказ. Достаточно внести 30% залога от суммы, а оставшуюся сумму перечислить после выполнения заказа и проверки товара.
Решая наладить сотрудничество с китайскими производителями, важно помнить об особенностях их деятельности, одной из которых являются длительные новогодние каникулы. Консультанты онлайн-агента Open China дополнительно акцентируют внимание заказчиков на возможный форс-мажор при доставке. В зависимости от выбранного способа грузоперевозок доставка товара может занять от 10 до 45 дней.