Ах, как хочется тепла… Что делать, если батареи не греют?

В данном случае не стоит полагаться на субъективные ощущения. В конце концов все люди разные. При одних и тех же условиях один человек страдает от духоты, другой — от холода. Поэтому для начала все же необходимо измерить температуру. А далее — ориентироваться на нормативные акты. #INJECT_1# Самый понятный и доступный неспециалистам и неюристам — это правила оказания коммунальных услуг, утвержденные постановлением правительства РФ № 354. В разделе «Отопление» содержатся нормативы: в квартире должно быть не менее 18 градусов тепла, в угловых комнатах — плюс 20 градусов. Исключение — северные районы России, где минус 31 градус — обычная зимняя температура наружного воздуха. В тех краях норматив на два градуса выше. Но к Петербургу это, разумеется, отношения не имеет. Итак, измерьте температуру и — к председателю ТСЖ с фактами в руках. А если не получится добиться желаемого, то в Жилищную инспекцию. Только имейте в виду — за нарушение правил содержания дома ТСЖ могут оштрафовать на 40 тысяч рублей. Откуда возьмут деньги? Конечно, из общего кошелька. Стоит также помнить, что, если в городе еще не начался отопительный сезон, обращаться куда‑либо с жалобами на холод не имеет смысла. При этом так называемый период периодического протапливания не в счет. Он касается лишь социальных учреждений. А управляющие компании, ТСЖ, ЖК и ЖСК подключают тепло по желанию и по возможности. Пока длится это протапливание, о холоде в доме невозможно сообщить даже на портале «Наш Санкт-Петербург». Эта опция отключена. И включена она будет лишь с фактическим стартом отопительного сезона, который начинается после соответствующего распоряжения комитета по энергетике и инженерному обеспечению. Стоит, очевидно, также напомнить условия перерасчета платы за тепло, если ­параметры ­отопления не ­соответствуют норме из‑за дефектов сети. Не будет никакого перерасчета, если в течение месяца ­отопление отсутствовало суммарно в течение суток. Проще говоря, если один раз отключили на час, затем на пару часов и так далее, а всего менее чем на 24 часа, то для управляющей или тепловой компании это пройдет безнаказанно. Если дольше, то плата снижается на 0,15 % за каждый час сверх нормы. Не пересчитают сумму платежа также, если температура в квартире снижается до плюс 12 градусов не дольше чем на 16 часов. За каждый час сверх того — минус те же 0,15 %. Если на улице минус 10 градусов, то безнаказанно снижать температуру до плюс 12 градусов можно на 8 часов. Если дольше, то перерасчет: те же 0,15 % за час. Не пересчитают платеж, если в течение 4 часов температура держится на отметке плюс 8 — 10 градусов. «Перетоп» — тоже нарушение: температура выше нормативной на 4 градуса уже может считаться поводом для перерасчета. Правда, кажется, в Петербурге не зарегистрировано еще ни единого такого случая. Граждане предпочитают просто открывать окна и отапливать космос. Наконец, два слова о председателе ТСЖ, который «заморозил» автора вопроса. Похоже, что его поведение связано не со злонамеренностью, а с желанием сэкономить деньги собственников. При этом наверняка, если бы граждане массово начали требовать от него тепла, он открыл бы «краник» погодного регулирования, который, как видно, имеется в доме.