То, сможет ли фирма реализовать планы по продвижению и достичь целей, целиком зависит от ее возможностей и ресурсов. Для любого бизнеса будет полезной оценкой этих факторов у конкурентов.
Определение сильных и слабых сторон компании, которая предлагает продукты или услуги в идентичной нише, — это метод планирования, позволяющий правильно продумать и реализовать собственную стратегию продвижения.
Если говорить простыми словами, то бизнес получает понимание того, как ему двигаться на рынке дальше, какие есть лучшие возможности и какие присутствуют риски.
Этапы выявления сильных и слабых сторон
Исследование проводится в три этапа (длительность и сложность каждого при этом определяется масштабностью бизнеса, нишей, используемыми инструментами):
- Выявление конкурентов (как действующих, так и потенциальных).
- Анализ работы, целей и стратегии продвижения.
- Определение сильных и слабых сторон.
- Понимание на основе полученной информации того, как исправить работу собственного бизнеса для достижения большей эффективности.
- Анализ проводится в рамках общедоступной информации о них. Получить данные можно из:
- Рекламы.
- Ежегодных отчетов.
- Заявлений ведущих специалистов компании.
- Обзоров на сторонних ресурсах.
- Материалов, представленных на выставках, ярмарках.
- Текстов, произносимых на конференциях и других выступлениях.
Но также исследование опирается и на объективную информацию. Это данные, полученные от потребителей продуктов или услуг напрямую (например, анкетирование), опрос экспертов рынка, публикуемые экономическими или правовыми учреждениями отчеты.
Разработано несколько моделей аналитики бизнеса конкурентов. В рамках этой статьи невозможно описать каждый их них, поэтому остановимся на самом востребованном.
Это метод сравнительного анализа от АМА (Американская ассоциация управления). Благодаря способам и инструментам, которые предлагают авторы, удается быстро выявить особенности работы конкурентов для определенных ниш рынка.
Цели исследования
Анализ позволяет:
- Выявить сильные и слабые стороны (первые — брать на вооружение, а вторые — исправлять, если присутствуют в собственном бизнесе).
- Предпочтения и ожидания конкурентов.
- Сложности выхода на рынок.
- Перспективы лидерства в конкурентной борьбе и многое другое.
Но определение преимуществ и недостатков конкурентов — это не панацея для решения проблем бизнеса. Это способ, корректирующий планы продвижения. Часто после его проведения компания выводит на рынок лучший продукт, меняет позиционирование, масштабируется, привлекает новых клиентов и партнеров.