О том, как развиваются знаменитые столичные вокзалы — Ленинградский и Московский, какие новые сервисы и возможности для пассажиров на них появляются, рассказывает начальник Дирекции железнодорожных вокзалов — филиала ОАО «РЖД» Георгий Геворкян.
Текст: Георгий Геворкян
Москва и Санкт-Петербург — разные, но в то же время во многом похожие друг на друга города. Недаром главный герой всем известной «Иронии судьбы» оказался в «своей» квартире, находясь при этом за сотни километров от дома. А ведь заблудиться он мог бы и во многих других местах. Например, гуляя возле Александринского театра, который внешне так похож на Большой, или попав на Московский вокзал, который можно спутать с Ленинградским. Их схожесть неслучайна. Оба вокзала возведены по проекту одного архитектора — Константина Тона, да и строить их начали одновременно.
Очень скоро организуем экскурсию на Московский вокзал в Санкт-Петербурге. Материалы о наших турах на вокзалах можно оценить, нажав на этот текст.
Сейчас оба вокзала — это современные вокзальные комплексы, где внедрены самые технологичные сервисы и услуги. Яркий тому пример — система Fast Track. В качестве пилотного проекта она была запущена именно на Ленинградском вокзале. Такой сервис позволяет водителю оплатить парковку, не выходя из машины. Нужно лишь приложить банковскую карту к специальному устройству на въезде, а потом на выезде — и система сама спишет необходимую сумму согласно тарифу.
А еще на парковке Ленинградского есть зарядная станция для электромобилей.
Также на Ленинградском и Московском вокзалах для пассажиров доступны автоматические камеры хранения. После их установки сдать вещи стало значительно проще и быстрее. Оба вокзальных комплекса оснащены справочными видеотерминалами. Ими можно воспользоваться для уточнения расписания поездов, стоимости билетов и так далее, а также задать вопрос оператору по видеосвязи.
Учитывая потребности современного пассажира, в 2019 году на Ленинградском и Московском вокзалах мы открыли первые бизнес-залы нового формата — современные пространства для работы и отдыха, отвечающие самым высоким стандартам обслуживания.
При этом в стремлении соответствовать трендам мы не забываем и о самых простых деталях, которые помогают сделать пребывание пассажиров на наших вокзальныхкомплексах комфортнее. Так, залы ожидания на вокзалах, связывающих два крупнейших города страны, оснащены удобными посадочными местами из натурального дерева.
Они оборудованы USB-розетками, поэтому для зарядки гаджетов далеко ходить не придется. Да и переживать в дороге за уровень заряда смартфона теперь тоже не стоит. Прямо перед поездкой можно взять в аренду зарядное устройство на одном из вокзалов, а вернуть его — уже на другом.
Понятие «экспресс» мы теперь используем не только применительно к пассажирским поездам, но и к доставке. Сегодня вокзалы — это и крупные логистические центры, где можно отправить посылку, которая из Москвы до Петербурга или обратно домчится буквально за несколько часов, ведь доставим мы ее на «Сапсане».
И конечно, не могу не сказать об уникальном проекте, который мы запустили в этом году на Ленинградском вокзале. Одноименный иммерсивный аудиоспектакль — это не просто экскурсия, это целая постановка, со своими персонажами, интересными отсылками и даже интерактивом.
Если есть время до отправления поезда — советую вам взять смартфон, наушники, отсканировать специальный QR-код, который легко найти в залах ожидания вокзального комплекса, и погрузиться в это необычное приключение.
Оценить аудиоспектакль можно по ссылке с сайта нашей компании
Обязательно подписывайтесь на наш Дзен, где мы стараемся максимально подробно рассказывать о наших туристических поездах, жизни железной дороги, делиться мнением экспертов и, разумеется, внимательно изучать ваши комментарий. Все наши предложения — более пятидесяти готовых туров — всегда доступны для бронирования на нашем официальном сайте. Ждем вас в наших замечательных турах!