Красный крестик на значке интернета помогает пользователю понять, что произошел сбой работы сети. Находится это обозначение в системном трее рабочего стола. Каждый из нас видел такую ситуацию на своем компьютере. Давайте же основательно разберёмся в этом вопросе.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Неполадки делятся на две группы:
При соединении по кабелю
Уже понятно из названия, что подключение происходит посредством специального кабеля, идущего от провайдера, от роутера или модема. Поэтому первым делом необходимо проверить, а точно ли провод подсоединён. Когда визуально со шнуром проблем нет, а значок компьютера перечёркнут, разберитесь либо с сетевой картой, либо в настройках адаптера.
При соединении по Wi-Fi
Wi-Fi не функционирует и выглядит эта картинка, как крестик на антенне. Компьютер либо не видит беспроводные сети, либо дело в модуле и/или его драйверах, либо в настройках ОС.
В Windows 10 внешний вид иконки незначительно изменён, однако решения будут все те же самые, что и для других операционных систем.
Подключение по (LAN) кабелю, интернет не работает с красным крестиком
Алгоритм:
- Откройте диспетчер задач, любым удобным способом, например.
- Отыщите в "Сетевых адаптерах" сетевую карту, она может иметь разные названия в зависимости от модели и установок, например, «Realtek PCIe FE Family Controller». Здесь главное само наличие карты и отсутствия сообщений об ошибках.
- Если не удалось найти устройство, загляните в папку "Другие устройства", возможно, Ethernet-контроллер потерялся, потому что нет драйвера. Скачайте нужную утилиту и установите её.
- Выполните удаление контроллера с последующей перезагрузкой компьютера. Установить драйвер ручным способом или автоматическим.
- Для того чтобы узнать дело в самом сетевом контроллере или в операционной системе, а также кабеле, подключите к ПК или лэптопу другой провод от провайдера интернета или роутера. Осмотрите дополнительно на предмет повреждений коннектор.
- Подключитесь через шнур к ещё одному компьютеру или ноутбуку, это может помочь понять на каком этапе идет поломка. Дополнительно позвоните на горячую линию в службу поддержки и исключите сбой со стороны интернет-поставщика.
- Перезагрузите модем или роутер. Замените кабель, в случае необходимости.
- Если все вышеописанные действия не решают проблему, нужно приобрести сетевой контроллер. Для ПК он устанавливается в PCI слот, а также существуют USB Ethernet-адаптеры для ноутбука.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
На значке Wi-Fi красный крестик
Порядок действий:
- Сначала проверьте, точно ли вокруг есть работающие сети, используйте др. устройства. Вне зависимости от модели и версии операционной системы компьютера, горящий символ беспроводной сети значит, что адаптер вайфай обнаружен, даже при наличии ошибки.
- Попробуйте включить на панели задач Wi-Fi (внизу справа) или через настройки беспроводной сети для 10 ОС. Для Windows 7 используйте "Центр мобильности Windows", найти его можно через поисковик или одновременным нажатием кнопок Win и X.
- Проверьте, не включён ли режим «в самолёте».
- Отключите, при необходимости, службу WLAN.
Большое спасибо, что прочли эту статью. Надеемся, она была полезной. Отправляйте обратные реакции в комментариях.