Если в любимом поисковике перестали грузиться странички и выход во Всемирную паутину затруднён, обязательно произведите диагностику данного сбоя. В ходе анализа обычно обнаружена ситуация, когда ОС не выполняет соединение с ресурсом или устройством (основной DNS-сервер). Актуально для операционных систем Windows как для 7-ой и 8-ой, так и для 8.1 и 10-ой версии.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Специальный компьютер (или их несколько) - DNS-сервер, преобразующий и запоминающий IP-адреса веб-ресурсов. Работа устройства налажена по умолчанию благодаря вашему провайдеру интернета или можно поправить настройки ручным способом. При работе в интернете это «больное» место, так как поисковик частенько не может определить уникальный адрес какого-то нужного нам сайта. Ещё одна частая ошибка – не отвечает DNS-сервер. Ситуации исправляются одинаково.
Типичные ошибки при анализе:
- проблематичная установка соединения с ресурсом;
- невозможность нахождения интернет-протокола;
- сообщение для Chrome - DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Как наладить работу сервера:
- Произведите перезагрузку ПК и роутера. Затем убедитесь, что проблема ушла.
- При отсутствии эффекта от перезагрузки — присвойте вручную публичные адреса от Google.
- Зайдите в «Сетевые подключения».
- Найдите «проблемное» подключение и посмотрите в его "Свойства"
- В папке «Сеть» выберете компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
- Откройте его "Свойства".
- Во вкладке «Общие» отметьте точкой «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Для предпочитаемого сервера внесите цифры 8.8.8.8 и для альтернативного - 8.8.4.4.
- Подтвердите нажатием Ok.
- Ожидайте несколько минут, проверьте.
- Если в браузере по-прежнему не открываются страницы, перезагрузите снова компьютер.
Запуск или перезапуск службы DNS-клиент
В ОС существует программа, управляющая работой DNS. Узнайте, в рабочем ли она состоянии или её следует перезапустить:
- Откройте Службу в Windows 10 через поисковик, либо задайте в меню "Выполнить" команду services.msc.
- Правой клавишей кликните программу "DNS-клиент", выполните перезапуск и подтвердите.
- Если она не включена, то нажмите "Запустить".
- Дополнительно можете войти в свойства и остановить службу, а потом опять ее запустить.
Иногда меню неактивно и не получается перезапустить "DNS-клиент". В этой ситуации в режиме администратора активируйте интерфейс командного меню или используйте сочетание Windows и X и по очереди выполните эти команды:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- netsh winsock reset
В конце перезагрузите операционную систему.
Ещё дополнительно можно сбросить настройки сети. Антивирусы и программы - вредители иногда становятся причинами вышеописанной ошибки. В этом вопросе помогает только полное удаление утилит.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Внимание, неполадка может быть и со стороны и самого интернет-провайдера. Технические сбои случаются, и обычно работа налаживается через некоторое время.
Один из этих способов обязательно поможет исправить ошибки. Расскажите в комментариях о своей проблеме и какое решение помогло вам. Задавайте вопросы, делитесь информацией, будем рады обратной связи.