Нестандартных маркетинговых инструментов много. Многие компании в мире стараются продвигать свои товары и услуги с хитринкой. Однако наиболее часто самые яркие и необычные маркетинговые примеры, о которых пишут в книгах и рассказывают в интернете, — от крупных брендов: Nike, Coca-Cola, Amazon, McDonald's, BMWи др. Такие компании «искрят» своими маркетинговыми фишками на фоне остальных, которые могут позволить себе только восхищённо вдыхать под плакатом: «Не пытайтесь это повторить. Выполнено профессионалами».
Разумеется, небольшим компаниям сложно (или невозможно) соперничать с монстрами бизнеса в маркетинге. На это есть несколько причин.
⠀1. У гигантов большие бюджеты. Из этого (хотя и не только) вытекают остальные пункты.
⠀2. Крупные бренды могут себе позволить команду специалистов самого высокого уровня, которые генерируют креативные идеи, при этом подкрепленные образованием, знаниями и опытом.
⠀3. Эти идеи они могут тестировать, имеют возможность потратиться на качественные и количественные исследования, которые покажут верность или неверность того или иного рекламного предложения. И, пусть это не гарантия того, что идея выстрелит, но дает немалое преимущество.
У малого бизнеса этих возможностей нет. Но классных идей при этом бывает немало. Но их трудно осуществить, и зачастую всё держится на энтузиазме основателя бизнеса. И что делать? Призвать на помощь сенсорный (чувственный) маркетинг. Мы его рассматриваем через призму использования в рекламе съедобных сувениров с логотипом. Ведь съедобный презент — это и вкус, и запах, и яркая упаковка, и удивление, и много чего еще.
Именно внедрение инструментов нейромаркетинга даёт возможность малому и среднему бизнесу без больших затрат получать те самые преференции, которые помогут ему вырасти: лояльность клиентов, любовь к бренду именно данного предпринимателя, именно данной компании, именно данной марки. Пусть даже это локальная марка отдельно взятого района города.
Наверняка это позволит небольшим и средним компаниям не только выживать в нынешних непростых условиях, но и вполне успешно развиваться, строить планы на будущее.
Несколько рекомендаций по использованию сенсорного маркетинга:
• активнее задействуйте все органы чувств ваших клиентов. Угощайте чем-то вкусным, ставьте приятную для них музыку в офисах и магазинах, ароматизируйте помещения, продумайте цвет и свет там, где находятся клиенты. (И сотрудникам тоже это важно). По возможности давайте потрогать, пощупать. Используйте тактильные ощущения. В прямом или переносном смысле обнимайте клиентов.
• удивляйте клиентов, дарите положительные эмоции. Это можно сделать даже при помощи маленькой шоколадки или леденца.
• создавайте атмосферу, в которой приятно находиться и куда хочется возвращаться. (И это касается не только ресторанов или кафе). Следите за температурой, наливайте чай или кофе, предлагайте печенье. В жаркие дни держите наготове прохладительные напитки.
• превращайте клиентов в ваших душевных поклонников, в ваших друзей.
Такие действия могут делать не только матерые бизнесмены, но и начинающие предприниматели. «Вкусный» маркетинг не требует больших вложений. Нужна только продуманность и постоянство.
И тогда даже у малого бизнеса есть все шансы вырасти в нечто большее. Дарите клиентам съедобные сувениры — завоевывайте их сердца!
#нейромаркетинг #шоколад #кофе #чай #сенсорныймаркетинг #маркетинг #рекламныевкусности #эмоции #чувства #продажи