Меня часто спрашивают, есть ли различия в ведении автобизнеса в Казахстане и России.
Вопрос спорный. Возможно, есть некоторые отличия.
Например, в Республике Казахстан практически отсутствуют сетевые автосервисы. Ниша между ДЦ и гаражом свободна. Именно поэтому сервисы FIT SERVICE с успехом занимают эту свободную нишу.
Есть ли глобальные различия в работе автосервисов FIT SERVICE в Казахстане и России?
Нет! Мы все работаем по единому алгоритму. Наши действия стандартизированы. А инструментарий проверен 14-летним опытом.
Почему единые стандарты одинаково эффективно работают и на территории России, и на территории Казахстана?
Да потому что в какой бы ты не жил стране, люди всегда остаются людьми. Клиенты в любой стране ценят качественный сервис и заботу. Сотрудники любой страны ценят наличие нужного инструмента, стабильность, гарантии от работодателя и возможности развития.
А предприниматели (наши партнеры) в любой точке мира ценят, что на любой вопрос уже давно есть решение. Никто не хочет изобретать колесо. Система готовых и проверенных решений — наверное, это наше ключевое преимущество на рынке и России, и Казахстана.
За что нас особенно ценят партнёры в Казахстане?
Самым ценным, по отзывам наших партнеров, является то, что мы помогаем решить самый больной вопрос любого автосервиса – это сотрудники. Благодаря HR-отделу и обучающему центру FITLAB мы помогаем найти специалистов, правильно ввести в должность и выстроить мотивацию в автосервисе.
Еще очень отмечают систему автоматизации FIT IS, в которой работают абсолютно все сервисы сети. Благодаря этому продукту партнеры решают вопрос планирования загрузки станции, контактов с клиентами, складскому учету, формированию цен на услуги, запчасти и многое другое. Для собственника и руководителя это незаменимый помощник в анализе работы бизнеса.
Как мы понимаем, что действующие стандарты эффективны в республике?
С 2019 года открылись уже 17 автосервисов в городах: Астана, Алматы, Караганда, Семей, Усть-Каменогорск, Павлодар, Петропавловск, Костанай, Актобе и Уральск. До конца года планируется открытие еще 2-ух.
В Казахстане уже появляются свои внутренние сети. Есть партнеры у которых по две станции под флагом сети. Есть партнёр, у которого их три и еще две строятся.
Для нас такое доверие это главный показатель, что мы движемся в правильном направлении.
P.S. А я всегда готов ответить на вопросы по открытию автосервиса в республике Казахстан
Вячеслав Мишин @VyacheslavMishin, Руководитель департамента FIT SERVICE в Республике Казахстан
Узнайте больше о франшизе FIT SERVICE на сайте: https://fitservice.ru/5rej