Многие владельцы гаджетов с операционной системой Андроид сталкивались с надписью "Интернет может быть недоступен", когда подключались к Wi-Fi. Чаще всего ошибка возникает и владельцев Samsung. При этом не важно, планшет у человека или смартфон.
Рядом со значком Wi-Fi можно заметить восклицательный знак. Он означает, что само подключение активно, но при этом доступа к интернету нет. Стоит отметить, что ошибка встречается не только на мобильных устройствах, но и на ПК. Ниже будут описаны подробные причины появления ошибка, а также ее способы решения.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Почему нет доступа к интернету через Wi-Fi
В 95% случаев проблема связана с точкой доступа. Пользователь должен знать, что не всегда при активном Wi-Fi работает интернет. Например, он может не работать из-за неправильной настройки роутера, неуплаты или проблем со стороны провайдера.
Проверить вышеописанную информацию очень просто. Достаточно взять другое устройство и подключить его к этой же сети. Также можно сделать и наоборот. Взять смартфон и подключить его к другой беспроводной точке доступа. Если все работает, то проблема точно не в устройстве.
Если Wi-Fi не заработал ни на одном устройстве, то дело 100% в роутере. В некоторых случаях помогает обычная перезагрузка. Достаточно отключить маршрутизатор на пару минут, а затем снова включить. Если доступ появился, то проблема успешно решена.
Если ошибка возникает только на одном устройстве, но при этом с разными сетями, то нужно проделать следующие действия:
- Для начала необходимо перезагрузить роутер и смартфон.
- Обязательно проверьте правильность времени и даты. Из-за них часто теряется доступ к интернету. Если время выставлено неправильно, то рекомендуется включить геолокацию.
- Удаляем пароль от сохраненной сети и вводим его снова. Также можно «забыть» сеть, чтобы стереть информацию о ней из памяти гаджета.
В завершении можно сделать сброс параметров сети. В самых критичных ситуациях может понадобиться сброс до заводских настроек, но такое требуется крайне редко.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Другие причины
- Активные прокси. Если в самом смартфоне или маршрутизаторе активны прокси, то могут возникнуть проблемы с доступом к интернету. Для их отключения нужно перейти в настройки и «Управление сетями».
- Автоматическое получение IP адреса. Рекомендуется изменить на статическое.
Если в устройстве установлено приложение «Freedom», то рекомендуется остановить его и полностью удалить.