Псевдокоммунальщиков становится все больше, они часто работают группами и их все сложнее отличить от настоящих. Как не стать жертвами мошенников рассказали в Роскачестве.
Злоумышленники предлагают проверку и замену счетчиков воды, осмотр газовых плит и вентиляции, установку газоанализаторов и фильтров для воды.
Мошенники могут не только предлагать провести работы сразу на месте, но и запугивать штрафами и санкциями, в случае отказа жильцов прямо сейчас заменить оборудования.
В большинстве случаев с оборудование в квартире все в порядке, и оно не нуждается ни в проверке, ни в замене.
Нужно помнить, что за исключением аварийных ситуаций, плановые проверки проводятся строго по расписанию и жильцов дома предупреждают заранее.
Информацию о проверках размещают на стенде подъезда и на сайте компании, которая её проводит.
Большинство проверок, в том числе счётчиков, проводится по заявке жильца.
Следовательно, со спонтанной проверкой в квартиру могут явиться только мошенники.
Злоумышленников может выдать отсутствие специальной одежды или форма без знаков компании. Хотя сейчас поддельные коммунальщики научились изготовлять фальшивые документы и спецодежду.
Бывает, что мошенникам сложно сформулировать цель своего визита. Они могут цепляться за любую ниточку, путано объяснять зачем пришли и просить «общего осмотра» квартиры.
Они могут найти мнимую причину и разговорить собеседника на проверку.
Мошенники требуют провести замену оборудования немедленно.
Но любую проверку и замену оборудования можно провести в удобное для жильца время.
Псевдокоммунальщики просят оплаты на месте. При плановой проверке оплата не требуется, а оплатить замену оборудования можно заранее по квитанции, например, в управляющей компании.
Если к вам пришли якобы представители коммунальной службы, а в квартире нет аварийной ситуации, сотрудникам можно не открывать. Для уточнения информации об аварийных ситуациях всегда можно позвонить диспетчерам.
Также следует запросить у работников удостоверение. В нем должны содержаться ФИО, наименование и печать организации, включая ее ИНН и ОГРН. По этим данным можно «пробить» организацию на официальном сайте ФНС egrul.nalog.ru.
Дополнительно можно запросить наряд на работы. Данные желательно записать или сделать фото. При этом пускать коммунальщиков в квартиру не нужно.
Кроме того, стоит самим позвонить в ту компанию, от лица которой проводится проверка, и сообщить им записанные данные о сотруднике. Там можно узнать, действительно ли проводится какая-то проверка и что проверяют.
Пожилые граждане могут позвонить родственникам, а они уже сами позвонить в службы ЖКХ и уточнить о проверках. Дверь при этом открывать псевдокоммунальщикам не стоит.