Страсти, связанные с мобилизацией, потихоньку начинают угасать, и люди вспоминают о существовании других своих проблем. К нам на прием пришел молодой человек после ДТП. Он виновник, но на его машину оформлено КАСКО, соответственно он тоже имеет право на ремонт автомобиля или денежную компенсацию.
Вопрос заключался в следующем: сотрудники страховой компании утверждают, что машину необходимо списать в тотал, но при этом ТС имеет незначительные повреждения. Страховщики предлагают: передача машины (годных остатков) в страховую компанию и выплата страховой премии, или возврат автомобиля владельцу без выплат. Согласитесь, так себе вариант, с учетом увеличения цены ТС в настоящее время. Клиент рискует получить выплату, на которую в нынешних реалиях, сможет себе позволить электрический самокат и пару поездок на такси (утрирую).
Мы полагаем, что в указанном случае необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- получение официального ответа из страховой компании по факту обращения и расчета стоимости восстановительного ремонта;
- проведение независимой оценки ущерба (где будет отражена реальная стоимость ремонта);
- направление претензии и оценки в страховую компанию с требованием о проведении ремонта или выплате д/с (в зависимости от условий договора страхования);
- получение ответа, и в случае отказа, обращение к финансовому уполномоченному для решения вопроса (если сумма спора не более 500 000 руб.);
- и последняя инстанция суд.
При подаче документов, обязательно просите поставить отметку о принятии, а если направляете по почте России, то ценным письмом с описью вложения.
Полагаем, что у страховой компании есть заинтересованность в машине для дальнейшей выгодной ее реализации. Однако никаких официальных документов пока на руки не предоставляют, ведут устные переговоры, настроены убеждением и давлением достичь поставленной цели.
Считаем данную ситуацию запредельной наглостью и полным ущемлением прав потребителя услуг. Но как обычно, за правду придется побороться.
⏳ Запись на консультацию по телефону: +7 906 700-72-50
Для получения онлайн консультации обращаться в ЛС⬇⬇⬇
⚖ Ассоциация Юристов «ЕС»
На страже Ваших интересов!
#юристы #консультация #юристмосква #юристподольск #юристмосква #юридическаяконсультация #тотал #каско #выплатапридтп