Граждане РФ уже привыкли, что камеры видеонаблюдения установлены на входах и в помещениях практических всех общественных мест. Но, случаются и неприятные казусы, когда съемка производится в примерочных кабинках.
Разрешение на съемку в общественных местах
Действующий закон РФ разрешает производить видеосъемку в общественных местах. К установке камер видеонаблюдения можно относиться по-разному, но это будет субъективное мнение. А вот как это трактует закон - интересно многим жителям страны.
Уличное видеонаблюдение призвано усилить контроль за соблюдением гражданами правил общественного порядка, поэтому, никто из представителей власти не будет заручаться согласием каждого человека на установку камер.
А как же быть с правом граждан РФ на тайну частной жизни? Разве не нарушаются эти права, если видеокамеры устанавливают в примерочных комнатах магазинов и ателье?
Инцидент в магазине
Рассмотрим ситуацию, произошедшую с Ириной К. в специализированном магазине по продаже нижнего белья. Примеряя товар, девушка обнаружила под потолком примерочной видеокамеру. Одевшись, она потребовала позвать администратора магазина.
Явившемуся представителю бутика потенциальная покупательница объяснила, что не желает быть объектом насмешек или развлечений сотрудников охраны, осуществляющих контроль за работой камер. Женщина потребовала немедленно убрать камеры или отключить их.
Однако, руководство торговой точки и не подумало удовлетворить ее требование, объяснив, что съемка ведется не с целью развлечения сотрудников, а для выявления фактов хищения товара. Не убедили администратора и слова Ирины, что она обратится жалобой в компетентные органы.
Кто прав
Законом не запрещена установка видеокамер в общественных местах, к коим относятся и магазины, и кафе, и прочие заведения. Но, при этом их владельцы должны соблюдать определенные правила.
В частности, перед входом в кабину примерочной должно быть размещено объявление о ведении съемки. А дальше посетитель должен сам решать: примерять ему в таком помещении вещи, или нет.
Другое дело, если такого уведомления о ведении видеонаблюдения нет. В этом случае собственник заведения нарушает законодательство РФ и права потенциальных покупателей (Конституция, ГК и УК РФ).
Продолжение истории
После консультации с юристом Ирина вернулась в магазин. Оказалось, что подобное объявление было размещено не только перед входом в примерочную, но и на входной двери магазина. Так что, администрация этой торговой точки действовала в рамках закона. А невнимательность посетителя в учет не принимается.
Но, следует знать, что не всегда такое наблюдение крайне необходимо. Например, локальными актами заведения можно ввести правила, способствующие сохранности товара. Хотя бы ту же выдачу номерков на количество товаров, которые клиент берет в примерочную.
Куда обращаться с жалобой
Если посетитель заведения заметил камеры видеонаблюдения в примерочной, о чем администрация не предупреждает соответствующим объявлением, то он имеет право пожаловаться:
1. Владельцу заведения, написав претензионное письмо.
2. В Роскомнадзор.
3. В отделение полиции.
4. В прокуратуру.
5. В суд, в том числе, заявив требование о возмещении морального вреда.
Спасибо за внимание. Лайк, пожалуйста.
В одной из следующих публикаций рассмотрим правомерность установления видеонаблюдения на рабочем месте. Не забудьте подписаться на канал.