У 15% людей трудоспособного возраста есть психические расстройства. И ежегодные потери только из-за депрессии и тревожного расстройства у сотрудников составляют 12 миллиардов рабочих дней. Это обходится мировой экономике в один триллион долларов США ежегодно. Без психологической поддержки ментальные проблемы влияют на работоспособность человека, его мотивацию, уверенность в себе и шансы сохранить или сменить работу. К счастью, психические расстройства можно предотвратить и контролировать. В этом сотрудникам помогают многие компании по всему миру.
Базовый документ, на который ориентируются профильные организации и сами компании, — Руководство по охране психического здоровья на рабочем месте от ВОЗ, которое разработали в сотрудничестве с Международной организацией труда. Документ содержит научно обоснованные рекомендации, как укрепить психическое здоровье, предотвратить ментальные заболевания и предоставить людям с психическими проблемами возможность участвовать в работе и преуспевать в ней.
Психологическая поддержка сотрудников — обязанность работодателей в Австралии
Работа может быть фактором защиты психического здоровья, но она также может способствовать его ухудшению. Нездоровая рабочая среда или несчастный случай на рабочем месте могут вызвать стресс и усугубить психическое заболевание или способствовать его развитию.
Около 45% австралийцев в возрасте от 16 до 85 лет в какой-то момент своей жизни сталкиваются с психическим заболеванием, в то время как каждый пятый взрослый там имеет психическое расстройство прямо сейчас. Неполадки с ментальным здоровьем — третья по величине проблема здравоохранения в Австралии после болезней сердца и рака. Несмотря на это, почти половина всех старших менеджеров считает, что ни у кого из их сотрудников не возникнет проблем с психическим здоровьем на работе.
В Австралии каждый рабочий теряет 3,2 дня из-за стресса на работе. Опрос более 5 000 рабочих показал, что 25% из них ежегодно берут отпуск по причинам, связанным со стрессом. Исследования показывают, что австралийские предприятия ежегодно теряют более 6,5 миллиарда долларов из-за того, что не обеспечивают раннее лечение сотрудников с психическими заболеваниями.
Исследования показывают, что каждый доллар, потраченный на выявление и поддержку работников с проблемами психического здоровья, даёт почти 500-процентную отдачу за счёт повышения производительности труда и сокращения больничных и других отпусков. Австралийская комиссия по правам человека заявляет, что поддержка психического здоровья — обязанность работодателя.
Альянс Великобритании, Австралии, Сингапура и Гонконга по созданию психического благополучия на работе
Не во всех странах есть полноценные программы по охране психического здоровья сотрудников, хотя, например, британскому бизнесу психические проблемы сотрудников обходятся в 45 млрд фунтов стерлингов каждый год. Поэтому предприятия объединяются и запускают собственные инициативы. Так, члены некоммерческой организации City Mental Health Alliance создают психически здоровые рабочие места у себя в компаниях и вдохновляют других на здоровый образ жизни в бизнесе. В Альянс входят такие компании, как Deloitte, KPMG, Aon, Heineken, Lloyds Banking Group и другие.
На предприятиях Альянса оценивают психическое здоровье сотрудников, предлагают им индивидуальные консультации ведущих психотерапевтов, а также программу семинаров для руководителей, менеджеров по персоналу и специалистов по благополучию (это отдельные специалисты из управления по охране труда или кадровой службы).
«В Альянсе мы нашли единомышленников, — говорит Майкл Шнайдер, генеральный директор австралийской компании Bunnings Group Limited. — В бизнесе мы соревнуемся друг с другом, но здесь мы соревнуемся с психическими заболеваниями как с общим врагом. Мы все очень охотно учимся друг у друга и активно сотрудничаем».
В то время как всё больше и больше компаний осознают важность психического здоровья своих работников и открытого диалога, некоторые из них лидируют в этом. Вот несколько примеров компаний, которые воплотили у себя лучшие мировые практики.
Технологическая компания Akamai наняла руководителя корпоративной программы оздоровления — он разрабатывает и внедряет проекты, которые помогают команде быть психически и физически здоровой. Это могут быть семинары по улучшению сна, терапия домашними животными, групповые консультации по эмоциональному выгоранию. Компания оплачивает услуги учителей медитации и йоги, которые регулярно проводят занятия с сотрудниками. А ещё в Akamai есть Wellness Days — несколько дополнительных выходных дней для всех сотрудников в течение года.
Финансовый конгломерат Barclays запустил среди своих сотрудников кампанию «Это я». Более 250 человек поделились историями — рассказали о своих психических заболеваниях и инвалидности. После этого в компании сформировались группы взаимопомощи. Кроме того, предприятие предоставляет работникам отпуск по психическому здоровью. Клиенты Barclays также могут воспользоваться услугами по охране психического здоровья — они доступны в банковском приложении.
IT-компания Cockroach Labs сосредоточилась на том, чтобы улучшить баланс между работой и личной жизнью для своих сотрудников. Компания предлагает гибкий график и возможность удалённой работы, офисы, куда можно брать домашних животных, повседневный дресс-код, бесплатную еду и напитки и возможности для волонтёров. Компания сотрудничает со службой психологической поддержки Spring Health и предоставляет бесплатные психологические консультации всем членам своей команды.
Производитель телекоммуникационного оборудования Juniper Networks — ещё одна компания, которая уделяет внимание балансу между работой и личными делами. В дополнение к корпоративным праздникам предприятие предлагает отпуска по мере необходимости и оплачиваемые отгулы. Питание в офисе и тренажёрный зал для сотрудников бесплатны.
Забота о психическом здоровье сотрудников имеет огромное значение для их благополучия, а значит, и для компании в целом. Самые продвинутые организации активно занимаются этим. Другие только начинают. Поэтому ещё многое предстоит сделать, прежде чем современное рабочее место будет одинаково комфортным и спокойным для всех работников.