Цель продавца - объяснить покупателю, что именно этот товар ему нужен. Не бойся отказа, не бойся спрашивать. После каждой не успешной сделки, обдумайте свои ошибки. То что происходит у вас в голове, важнейший фактор успеха. Успешная продажа базируется на дружбе, человек готов приобрести товар, только в том случае если он может вам довериться. Важно иметь взаимную симпатию, верить в достоинство своего продукта.
Перед продажами визуализировать успех. Уверенность в том, что от будущего следует ждать только хорошего.
Продажа - это навык, который нужно постоянно развивать, читать книги, изучать литературу. Успешными продажниками не рождаются, ими становятся. При продаже, следует рассказать о всех преимуществах и потерянной выгоде.
Задайте себе вопрос: Почему клиент должен заинтересоваться вашим продуктом?
Важно узнать, что именно нужно покупателю, выяснить потребности. Открыто спросить и внимательно выслушать о целях клиента. Любое действие человека направлено на то что бы улучшать своё положение. Чтобы после совершения покупки ему было лучше, чем до неё. Важнейшие мотивы наших поступков: желание получить выгоду и страх оказаться в проигрыше.
Человеку во время презентации продукта, гораздо проще уловить смысл если подача визуальная (картинки, фотографии, графики и т.д.). Приглашайте клиента к покупке, во время презентации спросите, что ему мешает купить продукт и не хочет ли он попробовать его сейчас.
Цена. Покупатель всегда считает, что цена высока. Вначале общения важно продемонстрировать товар и всё его выгодные стороны, а после говорить о цене.
Отзывы, сообщения и письма от других потребителей вашего товара имеют важную роль для покупателя.
Важнейшие методики заключения сделки:
- продавец должен быть позитивно настроен
- выяснить потребности и желания клиента
- донести до клиента информацию о товаре
- покупатель должен довериться вам
- он должен осознать будущее удовольствие от использования продукта.
Узнавайте о преимуществах товара, купивших уже вашу продукцию, чтобы понять почему следующим покупателям следует выбирать вас. Если человек все-таки не готов приобрести ваш товар, спросите у него, может он знает кому из его друзей продукт будет интересен. Попросите его позвонить ему и сообщить о вашем товаре.