Показывайте уважение к чужому мнению. Никогда не говорите своему собеседнику «ты не прав, ты в этом не разбираешься, ты тупой» это не приведет ни к чему хорошему. Для успешной коммуникации необходимо вести себя отзывчиво и дружелюбно, тогда и ответ будет приветливым и доверительным. Это стоит делать для того, чтобы не начинать общения с тех моментов, которые вас различают. Фокусируя внимание собеседника на тех вещах, в которых говорящие сходятся, люди с большим энтузиазмом пойдут на контакт. Не нужно умничать, ваш собеседник это не оценит. Не забывайте у нас 2 уха, и 1 рот. Для того чтобы наладить контакт с собеседником, стоит в первую очередь поинтересоваться его личными делами, его успехами и проблемами, а лишь только потом приступать к главной теме дискуссии.