“Самозанятых курьеров мы рассматриваем как наших сотрудников и по обучению, и по уровню сервиса. Мы хотим создать такие условия, чтобы самозанятый сотрудник чувствовал себя частью команды и это было бы основным местом его работы.”
Сергей Кондратьев, Спортмастер
Завершает цикл публичных экспертных интервью о логистике беседа с Сергеем Кондратьевым, директором департамента транспорта торговой сети Спортмастер. Сергей описал, как в большой компании совмещают развитие собственной доставки и партнерство с курьерскими службами, а также рассказал:
• в чем специфика доставки в Спортмастере;
• как в компании выстраивается взаимодействие с курьерами;
• чем различаются покупательские привычки клиентов Спортмастера из разных регионов страны.