Всем привет!
Вчера у нас было пробное занятие по английскому в школе Скай Смарт.
Если вы подумали, что дальше будет реклама, то нет. Для меня это слишком дорого.
Позвонил мне значит их менеджер. Откуда номер взял не знаю. Хотя, наверно, знаю, года три назад мы уже проходили такой тестовый урок и отказались заниматься. Только тогда это был Скай Энг, судя по всему они переименовались. Согласилась я на очередной пробный урок, дай, думаю, посмотрю, чем в этот раз "потчевать" будут.
В указанное время приходит ссылка, сначала ребёнок заполняет тест (что умеет, что не умеет), а потом подключается преподаватель.
Девушка приятная, вопросов нет, но её задача лишь проверить уровень знаний и дальше начать продавать.
Я уже достаточное количество лет тесно связана с маркетингом, скрипты, обработки возражений заезжены и сразу режут слух. Честно, меня это раздражает. Если бы меня устроила цена, я бы возможно, купила и без "Да, но", " А вы посчитайте выгоду". Для меня выгоды нет.
Ближе к сути. Девушка начала мне продавать пакет занятий сразу на 28 тысяч!
В этом пакете 899 рублей стоит одно занятие, и возможна рассрочка на три месяца. Я, конечно, не маркетолог-профессионал, но даже обеспеченного человека смутит и оттолкнет данная сумма. Не видя уроков в деле, качества программы отдать почти 30к - такое себе. Обещают, если не понравится, вернуть деньги. Но 1000% Где-то есть пунктик мелким шрифтом, что просто "не понравилось" не прокатит.
На мою неготовность столько платить мне предложили другой тариф
Где стоимость урока 1399, а это уже выше рынка. Для меня выгоды нет, и даже бонусные три месяца в разговорном клубе не привлекли.
После этой девушки мне позвонила следующая, вроде как зарезюмировать нашу встречу и собрать обратную связь. На деле же она продолжила мне продавать, только уже более настойчиво. Не понравилось совсем.
С точки зрения конечного потребителя, мне бы лучше предложили оплату поурочно (и конечно не по 1400) и потом уже предлагали допы типа разговорных клубов, а потом можно было бы вести речь о пакетных тарифах. Но это сугубо моё мнение, их маркетологам "виднее"
А так, конечно, я бы отдала ребёнка на английский по адекватной цене. У них сейчас такая странная программа, хочется спросить у автора, что он курил? Мы в детстве учили простые разговорные слова, а у них всякие "Марионетки", " Джек ин Зе бокс", Лулу, Лари и прочие.