С Китаем существуют две основные схемы работы:
-Официальная («в белую»)-контейнерная перевозка;
-С неполным пакетом документов- Карго.
Для таможни самая прозрачная схема- контейнерные перевозки «в белую»: ваш товар занимает часть или весь контейнер.
Для доставки товара из Китая в «белую», вам нужно:
-оформить паспорт международной сделки;
-иметь валютный счет;
-иметь право на ведение внешнеэкономической деятельности;
-оплатить налоги и сборы;
-оформить сертификаты качества;
-собрать полный пакет документов на ввозимый товар, то есть полное таможенное оформление.
Исходя из вышеперечисленного списка, работа в «белую» выгодна для больших партий, но несмотря на сложности, работа «в белую» минимизирует следующие риски:
-есть документальное подтверждение денежных переводов, цен и происхождение товаров.
-можно обратиться в суд, если с товаром что-то произойдет во время перевозки.
-четкие сроки доставки, есть все необходимые документы для отслеживания местоположения товаров.
-практически все оформление документов берут на себя компании-организаторы.
Давайте рассмотрим особенности КАРГО
На сегодняшний день это более востребованный тип перевозок, так как не требует оформления всех документов, поэтому сроки доставки более короткие, чем перевозки «в белую».
Данный тип доставки подходит для грузов от 20-30кг, более мелкие отправлять не следует, так как есть риск утери.
Виды КАРГО
1. Авиа-быстро, но дорого.
2. Авто-самая востребованная схема, делятся на:
-медленное-40-60дней, актуально для больших грузов, дешевый вариант.
-среднее-25-35дней
-быстрое-18-20дней
3. ЖД-проходит через Беларусь, сроки: свыше 60дней.
Стоимость КАРГО
-каждый день меняется;
-зависит от веса, объема, группы товаров.
Примерные цены:
-быстрое КАРГО Авто- 4,5$/кг
-среднее КАРГО Авто – 3,8$/кг
ВНИМАНИЕ! Не рекомендую отправлять бренды с помощью КАРГО -Авто, могут конфисковать на таможне.
Схема работы КАРГО
1. Заказываете товар на сайте.
2. Товар прибывает на склад.
3. Товар взвешивают, упаковывают.
4. КАРГО запрашивает сумму страховки, которая покрывает только потерю товара, порчу нет.
5. Товар отправляется на склад в Москву.
6. Разгрузка товара, которая оплачивается отдельно.
7. Можно, в дальнейшем, запросить доставку в регионы, так же за дополнительную плату.
Примерно через 3-5 дней после загрузки авто придет квитанция, где указана следующая информация:
-ваши данные
-груз
-срок
-стоимость доставки и упаковки
-стоимость страховки
-итоговая стоимость.
Сумма в квитанции всегда указана в долларах.
В целом, разница между карго и доставкой «в белую» заключается в:
-документации, при карго для налоговой нет официальных документов;
-сроках, которые увеличиваются за счет подготовки товара;
-стоимости, как правило, карго дешевле.
На начальном этапе, небольшие доставки лучше делать по схеме КАРГО, но при долгосрочной работе, лучше переходить на работу по схеме «в белую».
Итак, мы рассмотрели схемы работы с китайскими поставщиками, а как же с ними общаться?
Главное запомнить, что китайцы-народ с другим воспитанием, менталитетом, культурой.
Россияне – прямолинейны, максималисты в требованиях.
Китайцы – дипломаты, не любят давления, резкости.
Для общения с китайцами лучше использовать переводчик bkrs.info –максимально приближенный перевод.
В общении с Китаем нужно придерживаться правила- относись к другому так, как хочешь, чтобы относились к тебе.
Важные принципы в общении:
1.Терпение, а не агрессия.
2.Объяснить, что нужно не примерно так же, а прям один в один.
3.Лишним не бывает напомнить, но мягко, настойчиво, каждый день.
Как выбрать надежного поставщика:
-ищите их на сайтах 1688 или Alibaba;
-в поисковике baidu проверяйте название, надежная компания будет хорошо представлена в информационном поле;
-если сайт только на английском, велика вероятность, что это однодневки или перекупщики. Если сайт на английском и китайском, то скорее всего компания серьезная, работает на внутренний и внешний рынок.
-можно списаться и созвониться с представителями компании, уточнить с кем и как взаимодействовали ранее, а также посмотрите на их реакцию, когда вы предложите приехать лично и посмотреть производство(если производство надежное, представитель с удовольствием примет ваше предложение).
Важный показатель работы компании на сайтах 1688 или Alibaba—это отзывы и количество постоянных клиентов (указывается в процентах).
Как получить скидку на заказ?
На сайте 1688 цена зависит от количества (три диапазона цен).
Обычно система скидок работает 11 ноября-своего рода «черная пятница», а также перед другими праздниками.
Если хотите сократить сроки, то цена вырастет, а качество снизиться.
Если же повышаем требования к качеству, то сроки и цена будут выше.
Когда вы уже наладите хорошие и долгосрочные отношения с китайским поставщиком, можно запросить «дружескую скидку».
Китайцы очень любят фразу «мы надеемся на долгое сотрудничество».
Важные правила общения с поставщиком:
-ВСЁ нужно проговаривать конкретно, подробно по несколько раз.
-Чтобы вы и поставщик поняли друг друга, внимательно переводите текст.
-В Китае есть особенность – отвечать только на последний вопрос, поэтому за раз задавайте по одному вопросу.
-Не бойтесь переспрашивать, если что-то не поняли.
-Обязательно сохраняйте переписку.
-Торговаться следует в меру. В такие моменты вспоминайте правило треугольника.
-Проговаривайте, что в итоге и в каком виде вы хотите получить.
Примерные фразы на китайском языке
您好！Здравствуйте (обращение на Вы)
你好！Здравствуй! (обращение на ты)
您好吗? Как Ваши дела?
你好吗？ Как твои дела?
请问有现货吗？ Скажите, пожалуйста, товар есть в наличие? (лучше сначала посылать ссылку на товар, а потом следом этот вопрос)
请问您们没缺货吗？Скажите, пожалуйста, у Вас нет нехватки товара? (Товар весь есть?)
请问什么时候会有货？Скажите, пожалуйста, когда будет товар?
请问为生产要多久？ Скажите, пожалуйста, сколько времени требуется на производство?
请问能兑换什么产品？Скажите, пожалуйста, на какой товар можно поменять?
请问能对换什么颜色？Скажите, пожалуйста, на какой цвет можно поменять?
请问什么颜色有现货？Скажите, пожалуйста, какие цвета есть в наличие?
请问还有别的颜色吗？Скажите, пожалуйста, есть другие цвета?
请问什么尺寸（码数）有现货？Скажите, пожалуйста, какие есть размеры в наличие?
请帮我改物流价 Исправьте, пожалуйста, внутреннюю логистику.
请问包装是是什么样子的？Скажите, пожалуйста, какая упаковка?
请问什么时候能发货？Скажите, пожалуйста, когда Вы сможете отправить товар?
请麻烦您包装之前拍几张照片发给我。Пожалуйста, перед упаковкой отправьте мне несколько фотографий.
请麻烦您包装后拍几张照片发给我确认。Пожалуйста, после упаковки отправьте мне несколько фотографий.
谢谢您 Спасибо Вам.
希望您们的家店质量很好。如果这次货品材质好我下次下更大的单子。Надеюсь, что Ваши товары хорошие по качеству. Если в этот раз качество хорошее – в следующий раз я размещу больший заказ.
我希望我们长期合作. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
请问我的货有几公斤？Скажите, пожалуйста, сколько кг. весит мой товар?
请问有几个箱子。Скажите, пожалуйста, сколько коробок.
箱子的尺寸多大？ Скажите, пожалуйста, размеры коробок.
Сравнение китайских площадок электронной торговли.
Самые популярные
2. Alibaba
3. 1688
4. Aliexpress
Характеристики данных площадок:
1.Цена
На Alibaba цена указана в долларах, для привлечения внимания часто занижена, к тому же самая низкая цена у товара с плохим качеством.
На 1688 цена указана в юанях, здесь она более достоверная. Чем больше опт, тем ниже цена за единицу приобретаемого товара.
2.Ассортимент.
На 1688 более богатый выбор, представлена актуальная информация о поставщиках и всех товарах производителя.
На Alibaba страницы поставщиков обновляются хуже.
3.Минимальная закупка
Alibaba -крупный опт
1688-мелкий опт.
4.Логистика.
На 1688, в большинстве случаев, закупки делают с агентом, на сайте оплачивается внутренняя доставка до склада КАРГО.
На Alibaba можно работать без агента, но менеджеры как правило не знают нюансов таможенных процедур и считают свои обязательства выполненными, когда товар пересек китайскую границу.
Как итог, работать с агентом на 1688 гораздо безопаснее.
5.Безопасность сделки.
На сайте 1688 есть сервис безопасной оплаты, то есть система резервирует средства, пока заказчик не получит товар.
На Alibaba все строится на доверии, поэтому внимательно выбирайте поставщика, он должен работать не менее 3 лет и иметь «золотой уровень».
6.Язык.
На Alibaba -основной язык английский.
На 1688 -китайский, но возможен автоперевод страницы в браузере.
TAOBAO – сайт розничной торговли на территории Китая.
Специализация:
-розничная торговля;
-розничные цены;
-не выгодно для перепродажи( поэтому для WB его не рассматриваем).
1688 – сайт оптовой торговли на внутреннем рынке Китая.
Специализация:
-оптовая торговля
-работает на внутреннем рынке
-много китайских фабрик
ALIBABA – сайт оптовой торговли на внешнем рынке
Специализация:
-оптовая торговля
-работает на внешний рынок
-есть фабрики разных стран.
При работе с Китаем лучше всего воспользоваться услугами агента(байера).
Байер — это ваши «глаза» в Китае.
Помните!
-контролировать процессы дистанционно очень трудно;
-сложно взаимодействовать с поставщиком находясь в разных часовых поясах;
-могут возникнуть сложности из-за языковых барьеров и разницы менталитетов, Байер знает язык и поможет добиться более удобных условий и цен;
-агент контролирует качество товара.
На примере площадки 1688 рассмотрим функционал байера.
1.Байер помогает общаться с поставщиком и уточняет детали.
2.Выкуп вашего товара, так как к китайскому сайту должна быть привязана китайская карта.
3.Контролирует качество товара, он посетит производство, сфотографирует товар, проверит упаковку и т.д.
4.Организует логистику и проверит отгрузку.
5.Решает проблемы, которые могут возникнуть с поставщиком,
рекламация и пр.
Стоимость услуг байера.
Обычно они берут 10% от суммы закупки, если партия большая, то обсуждается персональная стоимость услуг, как правило, чем больше партия, тем ниже процент.
Условия обсуждаются в каждом конкретном случае — это может быть как полная предоплата, так и частичная+постоплата.
Где найти байера?
В соцсетях по запросам «байер в Китае» или «агент в Китае».
Во время осмотра страницы байера, обратите внимание на опыт работы, длительность проживания в Китае, владение языком и знание менталитета (в экспертных постах данная информация должна быть на его странице).
Рекомендую созвониться с кандидатом и подписать договор, так как денежные операции требуют гарантий.
Желаю вам удачи в ваших начинаниях, и если мои статьи вам были полезны прошу подписаться на канал, чтобы ничего не пропустить, впереди еще масса полезной информации.
