Моющую полы в магазине Надю все продавцы жалеют. В восемь утра она приходит с опухшим лицом на работу, но трезвая. Вымоет полы начисто, двери до дверных ручек, берет с холодильника просроченные продукты и идет на ближайший рынок обменивать на очередную бутылку. Продукты ей продавцы готовят с вечера. Они знают что их она сама не будет есть, а обменяет на "бутыль", но они ни чем другим не могут ей помочь. А ведь она бывшая заместитель директора, и все ее звали по имени отчеству Надежда Лаврентьевна. Директор прекрасно знает по какой причине она опустилась до такого. ...После смерти в страшной аварии мужа и дочери, тридцатипятилетняя женщина превратилась в серую тень. А все началось с "одной рюмки на ночь". День за днем количество выпитых стопок все увеличивалось. Надежду все уговаривали, и директор, и коллеги, но все без толку. Вскоре ее уволили с работы. Директор магазина сначала потерял из виду бывшую работницу. Он ее очень у