Рассказываем о причинах, почему по телефону вам назвали одну цену на тур, а когда через час вы приехали в офис турагента – звучат другие цифры (не важно, больше или меньше).
Если коротко, то вот основные причины колебания цен на туры: увеличение или снижение текущего спроса, колебания курса валют и… активность просмотров конкретных предложений.
Колебания курса валют
Стоимость зарубежных туров привязана к колебаниям курса рубля по отношению к валюте, в которой туроператор оплачивает отель и авиаперелёт.
То есть, тур стоит не 120 000 руб. (как вы видите на сайте) а именно 2 100 евро по внутреннему курсу туроператора…
Просто при бронировании стоимость тура замораживается в рублях до дня его подтверждения с тайм-лимитом оплаты по курсу на день бронирования именно в день подтверждения.
А вот в случае оплаты на следующий день и далее, стоимость тура уже пересчитывается по курсу внутреннему курсу, который публикуется на сайте туроператора (см. выше).
То же самое касается и предоплаты по раннему бронированию: вы оплатили не 60 000 руб., а 1 050 евро по курсу 57.22. Оставшиеся 1 050 евро – по курсу туроператора на момент полной оплаты тура.
Кстати, курс на момент полной оплаты может быть и ниже…
Прочие причины
Немного истории: в начале "нулевых", процесс изменения цены на ту или иную дату вылета проходил примерно так: каждое утро в офисе туроператора проходила "планёрка", на которой руководители направлений докладывали о динамике продаж.
Дела идут хорошо – поднимаем цены, плохо – снижаем.
Первым "цифровизатором" стал Библио-Глобус – заказал айтишникам программу, которая анализировала массу параметров, и робот автоматически, с учетом текущего спроса, колебания курса валют и т. п., повышал или понижал стоимость тура.
И вот здесь стали возникать малопонятные для клиента ситуации: вы сидите напротив агента, и за те несколько минут пока он вводит ваши данные в систему бронирования – оп, цена тура стала выше…
Так вот, одна их причин повышения цены могла заключаться в том, что за упомянутые несколько минут, пара сотен пользователей всего лишь просматривали на сайте туроператора тот же самый тур.
И программа решила: спрос есть – пора поднимать цены.
Отметим – за те же "несколько минут" стоимость тура могла снизиться. Ну, здесь уже всё зависит от того, удосужится ли турагент сообщить вам эту приятную новость.
Всё проверяется…
Впрочем, проверить, действительно ли изменилась цена легко.
Вариант первый: перейдите на главную страницу нашего сайта и посмотрите в агрегаторе туров – здесь цена отображается практически в режиме реального времени с данными сайта туроператора.
Ну и второй вариант – официальный сайт самого туроператора.
Здесь есть один нюанс: на нашем сайте т. н. "топливные сборы" и пр. уже включены в сумму, которую вы видите в результатах поиска.
А вот на сайтах большинства ТО, чтобы увидеть окончательный результат необходимо пройти цепочку практически до кнопки "Бронировать".