В данной статье мы затронем тему газлайтинга исключительно в рабочих ситуациях и поговорим о том, как он может выглядеть.
Сегодня слово "газлайтинг" используется для описания чьей-либо попытки разрушить представление кого-либо о реальности.
(с) американская феминистка и социальный работник Флоренс Раш, 1980 год
"Тебе нужна помощь, ты как-то странно все воспринимаешь."
Газлайтинг достаточно тонкая и изящная манипуляция. Зачастую вам даже может казаться, что человек хочет для вас как лучше и беспокоится о вашем здоровье.
Руководитель, которому свойственно данное поведение, будет общими фразами обозначать, что работа выполнена плохо или хорошо.
Не захочет общаться письменно и совместно с ним структурировать задание (или какие-то процессы) перед запуском в работу. Он будет торопиться и не сочтет важным останавливаться на уточнении.
Такой руководитель не захочет, чтобы вы запросили обратную связь у коллег или подчиненных. Он будет стремиться не оставлять вас наедине с ними.
При тесном общении с таким человеком на работе, сотрудник подвержен раздробленности, эмоциональным волнам и изоляции. Но опытный манипулятор сделает так, что весь процесс "вхождения" в такое состояние будет плавным и постепенным.
Скорее всего, даже после двух месяцев работы, вы будете все еще не понимать, что происходит.
В чем цель такого взаимодействия? (со стороны манипулирующего человека)
- Удовлетворение от того, что вы находитесь во власти его авторитета и "здравости". Власть.
- Создание авторитета за счет вас: он(она) находится на грани нервного срыва, но я стараюсь быть рядом.
- Нежелание брать на себя ответственность за результаты, искажение фактов в свою пользу. В том числе скрытые обвинения вроде: ты неправильно запомнил(а) /неправильно понял(а) / не уловил(а) мысль/ такого не было, давай я тебе напомню...
- Переход к физическому насилию.
Стоит отметить, что достаточно малый процент людей использует этот метод осознанно. Нередко бывает так, что человек, практикующий газлайтинг, понимает это только на сеансе у психотерапевта.
Инициатор манипуляции может начать с того, что у вас сложности в задаче или подчеркнуть мнимую некомпетентность. А закончить отрицанием того, что было вчера и вынуждением вас задуматься о собственной адекватности и верном восприятии реальности.
Кто может на это попасться?
- Личности, строго уважающие авторитеты
- Те, кто правда умеет слушать, слышать и прислушивается к критике, стараясь исправиться
- Сложно ориентирующиеся в собственных границах люди.
- Те, чья психика уже знакома с подобным видом насилия: например, если ваш муж/жена/родитель/близкий друг лжет вам, стараясь исказить воспоминания или какие-то моменты в сторону своей выгоды.
Будьте осторожны.
Почему именно должность бизнес-ассистента или подобная имеет особый риск?
Работая бизнес-ассистентом, вы взаимодействуйте (по большей части) лично с одним человеком, меньше с коллегами. Обратную связь вы тоже получаете от этого одного человека.
Что вы можете сделать помимо тех советов, которые зачастую уже описаны в интернете?
Записывать. Это единственный совет, на котором я могла бы настаивать. Если вы подозреваете, что на вас может использоваться этот прием - записывайте руководителя дословно. Записывайте разговоры. Записывайте указания. Старайтесь общаться по мессенджерам или почте.
Перечитывая и переслушивая, вы каждый раз будете убеждаться в том, что с вами все в порядке.
А вот в аудио-разговоре шефа вы начнете замечать, что: его речь хаотична и мало доступна; в описании ситуации он может начать с одной мысли, а закончить той, которая идет в разрез с первой; у него настолько искусно расставленные интонации и паузы, что вы слушаете и слушаете, но перестаете понимать суть.
Если вам интересна эта тема в личной жизни, мне понравилась вот эта статья. В комментариях там приводятся хорошие примеры из литературы.
Также в 2021 году психотерапевтом была издана книга на эту тему.
До встречи!
#восприятие #работа