Распоряжением уполномоченного по правам человека Эльвиры Азимовой в соответствии с Законом «Об уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан» назначены представители омбудсмена в 17 регионах страны. Ещё в трех областях Ұлытау, Абай и Алматинской представительства откроются в 2023 году, после завершения соответствующих процедур. В СКО на эту должность назначили Жаната Жумабаева, передает корреспондент Qazaqstan Media.
В Казахстане институт уполномоченного по правам человека был создан 19 сентября 2002 года путём принятия Указа Президента Республики Казахстан № 947 «Об учреждении должности Уполномоченного по правам человека». Одна из основных задач омбудсмена заключается в обеспечении государственной гарантии защиты прав и свобод человека и гражданина, их соблюдения и уважения.
Институт призван защищать права человека от посягательств государственных должностных лиц, обеспечивать развитие законодательства и правоприменительной практики, разрабатывать и внедрять просветительские программы. Вся деятельность Уполномоченного строится в соответствии с международными обязательствами Республики Казахстан по ратифицированным конвенциям ООН и со ссылкой на мировую практику работы подобных учреждений. Уполномоченный сотрудничает с неправительственными организациями, средствами массовой информации и международными организациями. Принципами работы Уполномоченного являются гласность, объективность и беспристрастность.
Представители уполномоченного по правам человека являются государственными служащими, которых назначили в порядке, установленном законом Республики Казахстан «О государственной службе». Должность представителя уполномоченного по правам человека в РК учреждена с целью обеспечения дополнительных гарантий государственной защиты прав и свобод человека и гражданина на всей территории Казахстана, а также сделать обращение к уполномоченному доступным для граждан с целью защиты своих прав, особенно проживающих в сельской местности.
К представителям с жалобами могут обращаться граждане Республики Казахстан, находящиеся на ее территории иностранцы и лица без гражданства, либо их представители.
— Граждане могут обратиться с жалобой на действия или решения государственных органов, должностных лиц, организаций, которые на их взгляд, привели к нарушениям их прав либо прав других лиц, гарантированных Конституцией, законодательными актами и международными договорами Республики Казахстан. В соответствии с законом «Об уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан» Уполномоченный в пределах своей компетенции в течение 15 рабочих дней рассматривает обращения, — сообщил представитель уполномоченного по правам человека по Северо-Казахстанской области Жанат Жумабаев.
Обращения к представителю уполномоченного по правам человека можно подать следующим образом:
1) через портал «Е-өтініш» с ЭЦП, (Национальный центр по правам человека);
2) через «Открытый диалог» без ЭЦП
3) личный прием: Вторник — пятница (с 10:00 до 16:00) по ул. Ульянова 56
4) по почте (город Астана, проспект Мәңгілік ел, 8, Дом министерств, 15-подъезд, Национальный центр по правам человека)
Личный номер телефона уполномоченного по правам человека по Северо-Казахстанской области +7-705-178-62-75
К слову за девять месяцев 2022 года в адрес уполномоченного по правам человека Республики Казахстан поступило 2778 обращений. Лидируют среди них:
1) жалобы на действия и бездействие правоохранительных органов – 25%;
2) несогласие с решением суда – 17%;
3) жалобы на пытки и жестокое обращение – 13%.