Я много сталкивалась с тем, что люди не понимают отличий этих понятий.
Social Media Marketing – это узконаправленный сегмент маркетинга. Сюда входит продвижение и ведение соц.сетей. Продажи, создание сайтов, seo и т.д. сюда не входит. Потому что это не связано с смм. И не нужно требовать от смм-специалиста, чтобы он был и певец, и жнец, и на дуде игрец. У него своя компетенция.
Маркетолог - это человек, который уже более широко помогает вам развить бренд и привлечь вам новых лидов. То есть он разрабатывает маркетинговую стратегию, в соответствии с которой к вам будут приходить потенциальные покупатели и захотят купить ваш товар.
Есть еще маркетинговое агентство полного цикла. Здесь специалисты осуществляют полный цикл услуг – от создания продукта, его упаковки, привлечения лидов, продаж, продвижения в медиа и соц.сетях, создание сайта и ведение трафика на него и т.д. В таком агентстве вы можете рассчитывать на то, что вас прикроют со всех сторон. Но и ценник будет соответствующий.
Важна пометка - хороший маркетолог не будет хорошим продажником, хороший продажник не будет хорошим маркетологом. Но если в команде маркетингового агентства полного цикла есть отличный продажник, то вам не за что переживать.
Сейчас чаще встречается ситуация, когда есть маркетолог, который привлекает своего смм или просит кого-либо нанять. Потому что маркетолог не может досконально разбираться в соц.сетях. Он разбирается в позиционировании бренда на всех площадках, в его репутации, но что такое визуальная концепция в Нельзяграм или почему сторис не должны выглядеть как лозунги на билбордах – не все маркетологи понимают. Поэтому взаимодействие этих специалистов важный этап в продвижении личного бренда.
Что советую я? Как вам удобно. Если вам хватает продвижения в соц.сетях – отлично. Если вы уже вышли на более серьезный уровень, то можете обратиться к маркетологу и подключить смм. Если статья расходов на бизнес позволяет обратиться в маркетинговое агентство полного цикла, то обязательно обращайтесь! Двигайтесь в том направлении и в том ритме, который определили для своего бизнеса. Главное – тщательно выбирайте специалистов.