Найти в Дзене

Голосовой ассистент, или начало восстания машин

С одной стороны, многие ждали появления голосовых ассистентов. Это же так круто: можно не нанимать массово людей на телефоны, ведь для каждого звонящего будет свой собственный робот-долбоёб, который поможет записаться к врачу, перенести дату вылета, оформить кредитную карту, место на кладбище, в очереди на новый айфоном, в пищевой цепочке...Алиса и Сири помогут тебе напомнить выключить сосиски, расскажут новости и включат тебе музыку для пребывания в дурке. А на деле оказалось всё полнейшим калом. Не знаю, либо у этих механических сволочей проблемы со слухом, либо у большинства людей проблемы с произношением, что вряд ли. Сколько раз просил Алису "Включи Nile" (это такой дэт-метал), а она включает мне какую-то рэпчину тухлую. Некоторые роботы просто утомляют. Сегодня жена вызывала сыну врача на дом и откровенно задолбалась диктовать по крупицам всю информацию. Живой человек справился бы с этим быстрее. А моя любимая сценка произошла году в 2016-м примерно. Надо было нам дозвониться в

С одной стороны, многие ждали появления голосовых ассистентов. Это же так круто: можно не нанимать массово людей на телефоны, ведь для каждого звонящего будет свой собственный робот-долбоёб, который поможет записаться к врачу, перенести дату вылета, оформить кредитную карту, место на кладбище, в очереди на новый айфоном, в пищевой цепочке...Алиса и Сири помогут тебе напомнить выключить сосиски, расскажут новости и включат тебе музыку для пребывания в дурке.

А на деле оказалось всё полнейшим калом. Не знаю, либо у этих механических сволочей проблемы со слухом, либо у большинства людей проблемы с произношением, что вряд ли. Сколько раз просил Алису "Включи Nile" (это такой дэт-метал), а она включает мне какую-то рэпчину тухлую.

Некоторые роботы просто утомляют. Сегодня жена вызывала сыну врача на дом и откровенно задолбалась диктовать по крупицам всю информацию. Живой человек справился бы с этим быстрее.

А моя любимая сценка произошла году в 2016-м примерно. Надо было нам дозвониться в Альфа-банк, который только-только внедрил себе этого робота. Действующие лица - Юля (Ю) и робот (Р).

Р: Добрый день! Я голосовой помощник. Выберите интересующий вас вопрос...

Ю: Соедините с сотрудником

Р: ....... Простите. Я вас не понял. Выберите интересующий вас вопрос...

Ю: Соедините с сотрудником! С человеком!

Р: ....... Простите. Я вас не понял. Выберите интересующий вас вопрос...

Ю: Сотрудник!

Р: ....... Простите. Я вас не понял. Выберите интересующий вас вопрос...

Тут уже я не выдерживаю и громко говорю в трубку: "Ну-ка позови сюда живого человека, бездушная ты железяка!"

Р: ...... Я вас понял! Соединяю с оператором!

Короче, пока что от голосовых помощников пока что больше вреда для нервов.