Продавца на Авито можно оценить, даже ничего у него не купив. Если сделки не было, то вместо звезд можно просто оставить безоценочный отзыв о том, вежлив ли был продавец, почему сделка не состоялась и т.д.
А уж если что-то купили, то покупатель имеет право оставить отзыв на свое усмотрение (с фото или без), и не всегда этот отзыв нравится продавцу. Если то, что там написано, откровенная ложь и хамство, то это легко опровергнуть, попросив помощи в службе поддержки. Вся переписка видна модераторам. Вот еще почему так важно не переходить в другие мессенджеры.
Но если говорить об отзывах, покупатель на Авито находится в более выгодном положении, чем продавец, потому что до сих тут так и не появилась возможность оценить покупателя. Судите сами 👇
И таких историй очень много. По сути, покупатель ничего плохого не сделал: оформил, оплатил, но.... не пришел на пункт выдачи и не забрал заказ. Покупателя за такое поведение никак не наказывают, не снимают с него деньги: вся сумма за товар и доставку в полном объеме прилетает обратно на счет. А если бы снимали деньги за доставку, может быть люди вели бы себя ответственнее.
Ещё вариант: отменить возможность пользоваться авито-доставкой тем, кто не забрал заказ уже 3 раза, или что-то в таком духе...
А что будет, если позволить продавцам оценивать любимых покупателей? Честно скажу, мечтаю об этом. Сколько неадеквата сразу бы отсеялось.
Представьте себе. Вы продавец, вам пишет покупатель с просьбой об авито-доставке. Вы заглядываете в его отзывы и видите, что он не забирает заказы или забирает их в последний день.
У вас появляется выбор: отправлять или нет такому ненадежному товарищу. И право: отказывать в доставке Авито тем, кто несерьезно относится к сделкам. Захотел забрал, захотел нет, а продавец пусть бегает дважды, а в процессе теряет других клиентов. Что скажете?
Хотели бы вы оставлять отзывы покупателям?
Если не трудно, поставьте лайк, подпишитесь👌