Часто бывают ситуации, когда Вы оплатили квитанцию по коммунальным платежам, а после перерасчета обнаружили существенную разницу и поняли, что заплатили лишние денежные средства. Возникает закономерный вопрос, а как же вернуть разницу в платежах. Давайте разберёмся.
На самом деле алгоритм действий очень простой.
Чтобы вернуть разницу за уплаченное и потребленное квартирой тепло, нужно просто обратиться в управляющую компанию (далее - УК) для перерасчета платежей. УК в свою очередь должна произвести самостоятельный перерасчет и вернуть Вам разницу.
А если управляющая компания отказывается возвращать разницу?
Так, если УК отказывается выполнить требование, то нужно обратиться в жилищно-надзорную инстанцию с требованием обязать ее выполнить нормы закона.
А если и это не помогло?
Если на эти запросы УК не реагирует, а жилищно-надзорная инстанция не помогает, то нужно обратиться в суд.
Более того, в суде, помимо пересчета, можно потребовать штраф в размере 50% от суммы взыскания за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, процент за использование ваших денежных средств, неустойку и компенсацию морального вреда.
Помните, что Вы являетесь потребителем в этих отношениях, а значит на все Ваши запросы должны быть даны мотивированные ответы, содержащие в себе ссылки на положения закона Российской Федерации.
Была ли Вам полезна эта статья? Пишите свое мнение, будет интересно почитать. Подписывайся, дорогой читатель!
#закон #право #жкх #тарифыжкх #коммунальныеуслуги #коммуналка #квитанция #жилищныйвопрос #prozakon