Оценка результатов своей деятельности особенно важна в социальной сфере, ведь речь идет о реальных изменениях в жизни людей и целых сообществ. Современные диджитал-инструменты позволяют делать оценку социальных проектов независимо от их масштаба, особенностей и сферы деятельности. Представляем вашему вниманию несколько IT-решений, доступ к которым может быть осуществлен из любой точки мира.
1. IT-сервис «Ядро» благотворительного фонда «Нужна помощь»
Сервис имеет несколько функций. Во-первых, он позволяет пройти верификацию по критериям информационной открытости и репутации. Попадая в каталог проверенных фондов, сотрудники зарегистрированной организации получают возможность создать сбор на специальном сервисе «Пользуясь случаем» и подать заявку на поддержку своего проекта. Во-вторых, в рамках сервиса реализована функция конструктора годовых отчетов. В-третьих, сервис предлагает многофункциональную информационную панель управления с краткими основными данными обо всех существующих в проекте разделах. В ней также есть функция напоминаний, которая не даст забыть о важных дедлайнах. В-четвертых, сервис позволяет получить детальную статистику организации по пожертвованиям, донорам, источникам сборов. Сервис доступен только на русском языке.
Сервис позволяет организациям вносить и анализировать данные для подготовки мониторинга и оценки своих проектов в режиме онлайн-дашбордов. В рамках функции сбора данных с помощью KPI Lens можно как вносить существующие данные, так и проводить опросы с помощью встроенных инструментов. Полученные данные автоматически передаются в онлайн-рабочее пространство, где ими можно управлять и анализировать в реальном времени без необходимости переключения между несколькими программными инструментами. В KPI Lens можно отслеживать влияние проектов, используя теорию изменений или логическую модель. Сервис позволяет добавить свои индикаторы, непосредственные результаты (outputs), долгосрочные результаты (outcomes), предоставляет несколько платформ мониторинга, таблицу трекера индикаторов, функцию сравнения целевых значений с фактическими. Сервис также предоставляет возможности для подготовки отчетов, включая разные форматы визуализации данных. Доступ к возможностям сервиса осуществляется по подписке, которая в зависимости от функционала стоит от 0 (бесплатная версия обладает достаточно широким функционалом) до 399 долларов (максимальные возможности сервиса) в месяц. Доступен только на английском языке.
3. Уникальный оценочный профиль (УОП)
Бесплатный онлайн-инструмент для различных задач и этапов проведения оценки социально-экономического воздействия проектов НКО, запущенный фондом GLADWAY в партнерстве с Институтом социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ. Он представляет собой методику самооценки характеристик проекта в формате опросника. УОП — это уникальная карта задач и направлений проведения мониторинга и оценки для конкретного проекта. Она включает в себя так называемые «факторы гигиены» — необходимый в каждом проекте минимум действий, и факторы, специфичные для оцениваемого проекта, с учетом особенностей его целевой аудитории, наличия запроса данных от «третьей стороны» (например, организации, выделившей грант), необходимости оценки экономической эффективности и т.п. Профиль включает оценку проекта по 13 критериям, среди которых возможность контроля результатов на уровне долгосрочного воздействия (outcomes), наличие ограничений в предоставлении обратной связи целевой аудиторией, необходимость оценки экономических показателей проекта, наличие системы мониторинга проекта и другие. В разработке УОП рекомендовано участие не менее трех представителей организации: руководителя проекта, члена проектной команды, работающей с благополучателями, и специалиста, отвечающего за внешние коммуникации. Оптимальным является также включение в команду разработки УОП руководителя организации. Доступен только на русском языке.
4. Подбор целей устойчивого развития (ЦУР)
Это еще один инструмент, запущенный фондом GLADWAY в партнерстве с Институтом социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ. Он направлен на решение важной задачи перевода результатов проекта на язык, понятный как представителям разных секторов, так и представителям разных стран — язык целей устойчивого развития (ЦУР). C одной стороны, эти цели общеизвестны и понятны. С другой стороны, список ЦУР на сегодняшний день включает 17 целей, а каждая цель включает в среднем по 7-10 задач, так что перевод направлений и результатов деятельности на язык этих задач превращается в достаточно трудоемкий процесс. Результат использования сервиса — 1-2 листа в формате pdf с картинками-иконками и описаниями целей и задач организации на языке ЦУР. Такая наглядная презентация целей и задач делает процесс переговоров о сотрудничестве в социальной сфере более открытым и понятным, бизнес-партнеры легко считывают представленную информацию, практически сразу понимая, где именно намечаются пересечения в деятельности, и как социальный проект может вписаться в существующие политики, процедуры и стратегию конкретной организации. Доступен только на русском языке.
Сервис, который дает возможность говорить на языке государственных структур. Как убедить чиновников поддержать проект, выделить финансирование, оказать информационную поддержку? Как оценить, что данный проект поможет достичь поставленных целей в конкретном регионе? Какие использовать показатели и индикаторы? Какой методологией воспользоваться? Ответы на эти вопросы позволит дать онлайн-сервис по оценке влияния некоммерческих организаций на достижение показателей оценки эффективности деятельности высших должностных лиц (руководителей высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации и деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Согласно Указу Президента РФ от 4 февраля 2021 года, таких показателей всего 20. Из них несколько могут быть достигнуты благодаря активной работе именно некоммерческих организаций и, соответственно, благодаря поддержке НКО региональными администрациями, органами местного самоуправления, региональным бизнесом. Сервис носит в первую очередь информационный характер — он позволяет узнать о наличии оценки, перечне показателей, их компонентов и методик расчета, а также помогает легко и быстро сформировать список пунктов влияния каждой НКО на оценку деятельности губернаторов и выстроить коммуникацию на понятном для НКО и администрации языке. Доступен только на русском языке.
6. Калькулятор экономического вклада волонтеров
Еще один сервис, разработанный фондом GLADWAY в партнерстве с Институтом социально-экономического проектирования НИУ ВШЭ. В Калькуляторе используется расчет по замещающим затратам (replacement cost) стоимости трудозатрат волонтера для организации. Для расчета используются данные API сервиса HeadHunter (hh.ru) - ведущего русскоязычного портала по поиску работы. Среднее значение заработной платы в указанном регионе для указанного типа специалистов по 100 вакансиям отрасли, размещенным в текущем месяце. Для расчетов необходимо заполнить поля «Специализация», «Регион», «Название позиции»; выбрать отрасль, точнее всего соответствующую компетенциям привлекаемого в проект волонтера (список отраслей предоставлен API портала HeadHunter). После нажатия на кнопку «Рассчитать» на экране появится цифра, соответствующая заработной плате позиции в регионе. Расчет экспортируется в pdf-файл, который можно использовать для подтверждения рассчитываемых размеров собственного вклада организации при подаче заявки на получение финансирования проекта, а также проведения экономической оценки эффективности волонтерского вклада в социальных проектах. Доступен только на русском языке.
Более подробно о возможности диджитализации методов в оценке социального воздействия можно прочитать на сайте журнала «Позитивные изменения» https://www.impactjournal.ru/jour/article/view/27/27.
#impact #импакт #целиустойчивогоразвития #оценкапроектов #социальноевоздействие #социальныепроекты #позитивныеизменения #нко