В стремительно меняющейся реальности с развитием технологий и доступом различной информации, теряется и привычное когда-то отношение к лидерству.
"Кто сильнее, тот и прав" - гласил девиз прежнего отношения к иерархии.
Сейчас этот девиз медленно сходит на НЕТ и на его место становится новое отношение к иерархии
👉 "Прав тот, кто мудрее".
Иерархия прежнего времени держалась на страхе. Когда у людей появилась возможность выбирать, люди стали избавляться от тех, кого боятся и находить тех, с кем им комфортно. Это касается и рабочих и межличностных отношений.
Мы не животные, чтобы признавать лидерство одной особи из-за страха.
Такую особь боятся и тихо ненавидят. Держать других людей в страхе - это примитивная позиция и по сути слабость, неспособность наладить с людьми коммуникацию так, чтобы люди сами захотели признавать его лидирующую позицию.
Истинный лидер тот, за кем идут сами, а не тот, кто волокёт людей силком, приковав их кандалами.
"Вот две компании - конкуренты. У них схожий выпуск продукции, схожие клиентские потребности, поставщики материалов для продукции практически одни и те же. Но одна стремительно развивается, работники идут на рабочее место с удовольствием и, если надо, остаются сверхурочно. А другая медленно становится банкротом, сетуя на сильного конкурента и вымещает свою неполноценность, на своих работниках, лишая их премий.
- В чём ваш секрет? - спрашивает журналист у учредителя развивающейся компании.
- Ни какого секрета нет. Наша компания - это наша семья, - без лукавства отвечает мужчина 45 лет с тёплой улыбкой на лице, разливая свежезаваренный чай по чашкам, который некоторое время назад сам же и заварил. В его кабинете, по мимо офисных шкафов и стола для совещания, присутствует ещё и небольшая импровизированная кухня, где присутствует чайник, кофейник и красивый фарфоровый сервиз.
- Почему вы не попросили секретаршу приготовить нам чай? - удивлённо спросила журналист.
- У секретаря есть прямой спектр обязанностей по договору и он достаточно широкий. Она со своей работой отлично справляется, за что получает хороший оклад. Не вижу смысла пользоваться своим положением и превращать её в официантку. Кстати, она на столько любезная и заботливая, что сама часто, видя мою загруженность, интересуется, что мне принести покушать из кафе. Добрая и ответственная сотрудница. Ни разу не пожалел, взяв её секретарём.
- Вы сами выбираете должностные кадры для вашей компании?
- Я прошу прощения, за возможную мою бестактность, но вынужден вас поправить. У нас нет должностей. Наша компания ведёт политику сотрудничества, где голос каждого человека имеет вес и значение. Что касается вашего вопроса. Да, с людьми для приёма в компанию в различные сферы ответственности, вплоть до подборки технического персонала, окончательное собеседование провожу я лично. У нас есть отдел кадров, где рассматриваются запросы от граждан на поступление в нашу компанию. Но окончательное решение принимаю именно я.
- А как именно происходит отбор сотрудников? По каким критериям вы их выбираете?
- В заявлении, по мимо стандартных пунктов опроса и приложения характеристики с предыдущего места работы, у нас имеется пункт, в котором человек вписывает личное обращение, почему он хочет работать в нашей компании, какой у него запрос на оклад, к чему человек стремиться. Это необходимо для того, чтобы дать возможность тем людям, которые либо ни где ещё официально или вообще не работали, то есть не имеют характеристики с предыдущего места работы. На мой взгляд, среди молодежи есть потенциальные и устремлённые люди, которым, к сожалению, большинство работодателей не дают возможности раскрыться, пугаясь отсутствия опыта. Такие запросы сначала рассматривают психологи нашей компании, а потом и я лично, с учётом характеристики от психолога. И провожу с этим человеком беседу. Мне важно личное общение с человеком.
- Как вы находите на это время?
- Чёткий график, как и у любого сотрудника нашей компании.
- То есть вы хотите сказать, что каждый день приходите на своё рабочее место?
- Да. Я выполняю поставленные перед собой задачи для развития компании.
- А если заболеваете?
- Слава богу, это происходит редко, - улыбается учредитель. - Но если ничего серьезного, то это мне не мешает. В крайнем случае всегда можно провести собеседования или совещание удалённо через видео связь.
- А как на счёт ошибок?
- Что именно вы имеете ввиду?
- Ну например в подборе персонала. Разве не бывает так, что человек, который показался вам перспективным, в своей работе оказался безответственным или создаёт конфликты с остальными сотрудниками?
- Бывает. От ошибок никто не застрахован.
- Вы увольняете таких сотрудников?
- Только в том случае, когда человек своим поведением и отношением к компании показывает, что не хочет с нами сотрудничать. Но по началу мы даём каждому шанс пересмотреть своё отношение к компании. Ошибки, как я уже сказал, бывают у всех, и у меня и у сотрудников. Для решения общих задач мы регулярно проводим совещания с сотрудниками. В каждом отделе у нас имеется свой руководитель, который в начале решает возникшие проблемы без обращения ко мне. У нас присутствуют доверительные отношения и те задачи, которые можно решить без моего вмешательства, решаются на местах. Но на совещании мы всё обговариваем. Вопрос с конфликтами решается с психологами, которые входят в штат и к которым может бесплатно обратиться любой сотрудник, если чувствует необходимость. Меня в подобные вопросы вовлекают только в крайнем случае. Так же любой сотрудник компании может подать жалобу через моего секретаря лично мне в случае если возникает некая несправедливость или самодурство от руководителей в их сторону.
- И что вы предпринимаете в подобных случаях?
- Веду очную беседу с привлечением обеих сторон конфликта.
- Но разве подобные методы не опускают авторитет руководителя отдела?
- Во время очной беседы я лишь выслушиваю каждую сторону. Мне важно видеть, какая коммуникация между ними происходит и как они реагируют друг на друга. Я в этом процессе являюсь наблюдателем и стабилизатором. Если проводить беседы по отдельности, каждый просто выскажет свою версию, но многое останется за пределами моего внимания. После очной беседы, я провожу личную беседу с каждым из сторон подобных конфликтов.
- И что вы им говорите?
- Конкретный ответ на этот вопрос я вам не смогу дать, - улыбается учредитель. - Могу лишь отметить, что в процессе личной беседы я выясняю на сколько важно каждому из них пребывать в нашей компании и на сколько они готовы продолжать вносить общий вклад в её развитие. В особенности это касается руководителей. Они моя прямая связь с остальными сотрудниками, коих много. Поэтому рассудительность и ответственность руководителя крайне важна.
- Слушая вас, мне реально кажется, что компания является вашей семьёй. А как на счёт вашей личной жизни? С учётом ваших лидирующих качеств, наверняка у вас патриархальный семейный уклад.
- Уж простите, не знаю, какое значение вы вкладываете в понятие "патриархат". То что члены моей семьи склонны ко мне прислушиваться, скорее больше относиться к тому, что они чувствуют себя в безопасности и знают, что я их не обижу. В моей личной жизни, так же как и в компании, каждый несёт свою функцию для развития. И хочется выразить особую благодарность моей супруге, которая не вмешивается в мою деятельность и ни разу не попрекнула меня за моё долгое отсутствие дома, когда в компании возникают трудности. Она относится к этому с пониманием и всячески меня поддерживает простой заботой и нежностью. Я очень её люблю и ценю всё что она делает, внося свой вклад в нашу семью. По большей части то тепло, которое она мне дарит, и позволяет мне спокойно вести дела компании.
- Есть мнение, что жёны лидеров подвергаются давлению со стороны супругов в домашних условиях. Что они больше служанки, чем свободные в своих проявлениях женщины. Вы требуете от своей жены послушания в домашних вопросах?
- Зачем? - смеётся учредитель.- Я даже от сотрудников не требую послушания. Есть чёткие функции, которые выполняет каждый сотрудник и у каждого есть выбор выполнять эти функции во благо общего дела или покинуть компанию. По этому повторюсь - у каждого своя функция и в семье. Семейные отношения конечно же немного отличаются. Но она - мой выбор, моя любимая женщина, моя супруга, мать моих детей. Она меня вдохновляет своей детской непосредственностью. Её любят дети и для них она не меньший лидер чем я. Я в этом вопросе с ней не конкурирую. Она воспитывает в детях чувственную часть, я практическую. И то и другое важно для роста полноценной личности. Она создаёт домашний уют, я приношу максимальное количество ресурсов, чтобы у неё была возможность создавать этот уют, воплощая в жизнь все её идеи и фантазии её детской непосредственности. И меня вполне устраивает всё, что она делает для семьи. Каждый выполняет свою функцию.
- А можно один не скромный вопрос?
- Только если вы мне позволите не отвечать на него, если он вдруг будет слишком не скромный, - подмигнул учредитель с кокетливой улыбкой на лице.
- Конечно. У вас когда-нибудь возникало желание изменить вашей супруге? Наверняка же были какие-то трудности в отношениях. Не может же всё быть на столько идеально?
- Хм.., действительно не скромный вопрос. Трудности в отношениях были конечно же. В принципе через это многие пары проходят. Нам даже пришлось на длительное время разойтись, чтобы понять для себя хотим ли мы этих отношений. Ну во всяком случае, я для себя это хотел понять. Она с самого начала была доброй и привлекательной женщиной, чем и зацепила меня. Но у нас долгое время не получалось прийти к взаимопониманию по ряду вопросов из-за чего часто ссорились. Видимо не хватало мудрости у обоих.
- В период расставания у вас наверняка были связи с другими женщинами?
- Это деликатная тема и я не стану отвечать на этот вопрос. Мне кажется каждому важно понять, что не имеют значения ошибки прошлого. Значения имеет только отношение к этим ошибкам. Я много размышлял о своём будущем и о том чего хочу. В конце концов принял для себя решение, о котором не жалею. Важно именно это. Отношение конечно пришлось начинать с нуля. Мы слишком долго не взаимодействовали и отвыкли друг от друга. Она боялась по началу сходится со мной и мне пришлось приложить не мало усилий, чтобы расположить её к себе. Мы долго общались и узнавали друг друга заново, прежде чем я решился узаконить наши отношения. После долгих скитаний по непонятным отношениям и беспорядочным связям, я понял, что хочу семью и хочу именно эту женщину. Я сделал всё возможное, чтобы понять как сделать свою семью максимально комфортным для всех. И как вы понимаете, перенёс принцип семейных отношений в сферу своей деятельности. Теперь у меня две семьи, зависящие друг от друга и независимые одновременно.
- Вы чувствуете себя счастливым?
- Конечно! Это моя жизнь и она полна впечатлений и смыслом. "
Лидер - не тот кого назначают, а тот кто приобретает качества, благодаря которым другие люди готовы сами признавать его лидером.