В Свердловском областном суде принято решение в пользу женщины, у которой полет оказался сорван из-за болезни детей. Наталья Новоселова должна была лететь во Владивосток в августе 2021 года.
Новоселова купила по промотарифу четыре билета на рейс «Уральских авиалиний» Екатеринбург - Владивосток. Но поездка сорвалась, так как возникли проблемы со здоровьем у детей Натальи, имеющих группу инвалидности. Новоселова потребовала у авиакомпании назад 131 524 рубля, но получила отказ. Тогда она обратилась в Кировский районный суд Екатеринбурга. Новоселова потребовала возврат денег за билеты, взыскания неустойки за нарушение срока выполнения требований потребителя, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Суд частично удовлетворил требования истца: обязал «Уральские авиалинии» вернуть Новоселовой провозную плату 129 660 рублей, а также взыскал госпошлину в доход местного бюджета в размере 3 793 рублей 20 копеек.
Как сообщили ЕАН в пресс-службе Свердловского областного суда, обе стороны обжаловали это решение. Облсуд, изучив материалы дела, доводы сторон, решил, что суд первой инстанции пришел к правомерному выводу. Суд оставил жалобу ответчика без удовлетворения. Решение вступило в законную силу.
«Уральские авиалинии» заканчивают возвращать средства за отмененные рейсы