Потому что можете нарваться на тех, кого конструктивное зерно меньше всего интересует. Только потеряете энергию, время. Один из парадоксов жизни. Его еще называют синдромом/эффектом Даннинга-Крюгера.
Что же это такое?
Синдром говорит о следующем:
- есть люди, которые в чём-то сведущи, но понимают, что всегда есть кто-то, кто еще более сведущ, а значит их компетентность недостаточно глубока;
- есть люди, которые мало что знают/понимают, но уверены, что знают и понимают всё.
Название синдрому присвоили по именам друзей-исследователей (американцев Джастина Крюгера и Дэвида Даннинга). Произошло сие, если не ошибаюсь, году в 2001-м или чуть раньше. Может, в 2002. Могу ошибиться, а смотреть в Википедии неохота… Двое ученых сформулировали это явление, и оно под таким названием пошло в обиход.
Речь идет о заблуждении, при котором люди с низким уровнем знаний «умничают» и делают при этом умный вид, пытаясь задавить более умного в сравнении с ними. Искренне полагая, что сами-то они умны и это не обсуждается. Без вариантов, дескать. Баста. И они никак и никогда не поймут, не осознают свой низкий уровень именно в силу того, что он низкий.
Зато другие люди – наоборот, сомневаются. В себе, в своей правоте, компетентности. Сомневаются и раз за разом понимают, насколько их квалификация (как они считают) недостаточна для того, чтобы считаться квалифицированным.
Присмотритесь, и вы увидите
Со стороны я наблюдала таких ситуаций несколько десятков, если не сотни раз. Часто сама в них оказывалась (кстати, по обе стороны баррикад, но в числе первых в основном по юности). Коллективы изобилуют подобными зарисовками. Например, сотрудник оказался умнее/компетентнее своих коллег; подчинённый - своего начальника. Тогда жизнь мёдом не покажется и это еще слабо сказано.
Они бывают большие и маленькие. Длительного противостояния и сиюминутные, на бегу. Всегда поражало, когда наблюдаешь и видишь:
- человек в чем-то компетентен;
- обладает познаниями;
- изучал тему, собрал/запомнил факты, свидетельства;
- переварил их, проанализировал;
- его доводы основаны на сопоставлении, логике и аргументах.
Но он вновь и вновь четко знает: всего знать невозможно – значит, не факт, что и он знает и понимает всё.
Увы, противоположный индивид с эффектом Даннинга-Крюгера тоже не расстаётся. Вот как проявляется:
- городит чушь – уверен, что гениален.
- молотит бред – уверен, что превзошел окружающих по степени умственных открытий;
- даёт непрошеный совет – уверен, что совет ни капельки не смешон, не жалок, не бестолков и не глуп;
- ошибается - и даже не предполагает, не допускает возможности того, что мог допустить ошибку;
- бесполезно что-то доказывать, всё отскакивает как от стенки горох либо дым из ушей из-за непонимания пользы от выгодного консенсуса;
- абсолютно уверен в своей правоте;
- себя оценить адекватно, критично – не способен.
Зато те, первые, даже посоветовать стесняются, хотя на поверку оказывается, что их конструктиву позавидовали бы опытные инженеры, психологи или еще из каких-нибудь отраслей специалисты (смотря «о чём» ситуация). Он не то чтобы боится ошибиться. Он скорее знает, что ошибиться у него шансы высокие – потому что, как он думает, он может чего-то не знать.
В конечном счете
Увы, от эффекта или синдрома один лишь вред. Ему много веков. Он всегда был, есть и будет. Его бесполезно как-то лечить или бороться с ним. Его надо просто учитывать, что существует. И понимать.
НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И УВЕРЕННЫЙ себя переоценивает и, как говорится, на голубом глазу «прёт как танк» продавливает свое «мнение» без малейшей оглядки на то, а вдруг он не прав и от этого пострадает общее дело (предмет дискуссии, обсуждаемый проект, еще не принятое решение и т. п.). А по факту толку от его предложений ноль. Ничего дельного.
В контакте с противоположной стороной такой индивид чаще всего занижает собеседника, осознанно или подсознательно, но пытается подчеркнуть какой он сам умный, а тот, другой – всего лишь ноль и немножко.
КОМПЕТЕНТНЫЙ НЕУВЕРЕННЫЙ спорить особо не стремится, ему важней его сомнения – а компетентен ли он сам? «Вроде знаю, но… а вдруг я чего-то не знаю?» Так он размышляет. И дабы не рисковать, скорей промолчит, наморщив межбровные складочки.
Если и наберется духу поспорить, то чаще всего выдохнется – оппонент запрессует своим напором.
И еще они почти всегда думают, что ошиблись (не всегда, но по шкале «никогда – иногда – редко – нередко – часто – очень часто – всегда» у них примерно в пределах от нередко до очень часто.
В итоге и от первых, и от вторых страдает конечный результат. Страдает дело. Потому что «низкий» занижает уровень компетентности «высокого». А у высокого нет уверенности настоять на своей правоте и осадить низкого.
Компетентные не настояли и не отстояли, некомпетентные вцепились и насаждают. Что угодно. Искаженную истину. Какие-нибудь правила, нормативы, распорядок, стиль, фасовка продуктов в супермаркете, безграмотный текст в СМИ, ляпы в телерепортажах, спектакль на театральных подмостках, алгоритм лечения заболевания и проч.
Вот так и живём…