Как правило, социальная поддержка населения оказывается по заявительному принципу — предоставление помощи начинается с момента обращения. Однако текущие условия требуют новых подходов, в том числе в социальной отрасли, и особенно — в рамках частичной мобилизации.
По словам начальника департамента по социальной политики мэрии Новосибирска Ольги Незамаевой, при реорганизации работы в первую очередь был упрощен механизм подачи заявлений. Теперь для получения социальной поддержки мобилизованным потребуется только один документ — удостоверение личности. Вся остальная необходимая информация о поступивших на службу новосибирцах собирается в единой базе, созданной при содействии министерства труда и социального развития региона. Так они и их семьи смогут рассчитывать на весь набор финансово-материальной, психологической или волонтерской помощи, которая потребуется.
«Мы перестраиваем принципы работы с этой категорией населения. Формирование единой аналитической базы мобилизованных граждан нужно для проведения всестороннего анализа их потребностей и оперативного оказания поддержки и помощи. Уже начато анкетирование семей мобилизованных для оценки их индивидуальных потребностей», — рассказала Ольга Незамаева.
Например, в Новосибирске выпущено постановление о компенсации затрат семей военнослужащих, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Семьи малообеспеченных горожан (находящиеся в трудной жизненной ситуации), зачисленных в вооруженные силы, смогут возместить расходы на покупку предметов первой необходимости, обмундирования, одежды и обуви, прохождение лечения, ремонт жилья, подготовку ребенка в школу, приобретение бытовой техники, устранение аварийных ситуаций и так далее — по своему усмотрению.
Для оформления компенсации нужно предоставить чеки, после этого необходимый объем средств выделят из бюджета города и в течение 10 дней направят получателю. Отметим, что ранее указом губернатора каждому мобилизованному жителю Новосибирской области была назначена единовременная выплата на сумму 100 тысяч рублей.
«Также принято решение компенсировать затраты на спортивные, художественные, творческие секции и услуги дополнительного образования, если они оказываются на платной основе. Участие ребятишек в школьных программах дополнительного образования будет осуществляться на бесплатной основе», — добавила Ольга Незамаева.
В ближайшее время в городе появится служба социально-психологического патронажа, которая будет работать с семьями, нуждающимися в психологической поддержке. Одним из направлений ее деятельности станет психолого-педагогическое сопровождение школьников и дошколят в образовательных учреждениях. Также семьям мобилизованных будет предоставлена бесплатная юридическая помощь. Для решения юридических проблем специалисты департамента правовой и кадровой работы смогут организовывать регулярные личные приемы либо осуществлять выезды на дом.
Уже сейчас на базе департамента по социальной политике создается оперативный штаб волонтерской помощи по сбору вещей и денежных средств. В дополнение к финансовой поддержке семьи мобилизованных смогут получит одежду, обувь, продукты питания и другие предметы первой необходимости. В работе задействуют партнерские благотворительные и общественные фонды.
Кроме того, департамент начал работу с центрами занятости, чтобы оказать содействие членам семей мобилизованных в поиске работы, трудоустройстве или переквалификации. Внедрение всех этих мер поддержки стало возможным благодаря межведомственному взаимодействию. Активное сотрудничество ведется с министерством труда и социального развития Новосибирской области. Помимо единой базы мобилизованных, запланировано создание круглосуточного центра информационной поддержки членов семей мобилизованных на площадке информационно-коммуникативной платформы «Городская социальная справочная служба».
«Мы начали перераспределять бюджетные ассигнования социальной отрасли, чтобы обеспечить финансовую реализацию этих программ. Пакет документов уже подготовлен и будет рассмотрен во внеочередном порядке на ближайшей сессии Совета депутатов города Новосибирска», — сообщила Ольга Незамаева.
В целом семьи мобилизованных жителей Новосибирской области имеют приоритетное право на получение любых социальных и медицинских услуг. Кроме того, как сообщила министр труда и социального развития региона Елена Бахарева, им будет назначена 50-процентная компенсация расходов на ЖКХ, 100% компенсация платы за детский сад и организация бесплатного питания в школах для детей 5-11 классов. Комплекс мер распространяется на всех, кто был призван на службу с 21 сентября.
Кира Данилова