Добрый день подписчикам и читателям канала.
Сегодня толи поругаться охота, толи пожаловаться.
В общем кто и как мои эмоции через монитор прочитает - у того такой результат и будет))))
Сегодня случился караул!
Звонит клиент из Твери, который еще 22 сентября должен был подать жалобу в ФНС.
Жалоба подавалась в последний день - именно так было надо.
Не подумайте плохого - он ее подал. Почтой. Почта никогда и ничего в налоговых документах не спрашивает. Опись, конверт, и как Гагарин - ПОЕХАЛИ.
А сегодня ФНС жалобу... ВЕРНУЛА! Потому что он ЗАБЫЛ в ней расписаться!!!
Ёкарный бабай!
В общем составили ходатайство о восстановлении срока подачи жалобы, он в ней расписался и побежал в ИФНС рысью уже лично.
А жалобу у него не принимают, потому что на ней написано "В ФНС России, г. Москва, ул. Неглинная".
Толи установка такая в окне, толи инспектор новенький, толи, пардоньте, тупой. Но в статье 139 НК РФ черными буквами по белой бумаге написано, что жалобу в ФНС или УФНС подают в ИФНС, которая в течение 3 дней сама обязана ее отправить туда, куда написано.
После часовой битвы, Гугла с демонстрацией 139 статьи НК и "такой-то матери" доверитель добился заветного штампика и ускакал домой. Хотя бухгалтер ему уже сказала: "бегите на почту - там примут без проблем!"
Проблема не единичная. И не возникает только в Твери.
Мой муж в Москве точно также сдавал жалобу на отказ в вычете в ИФНС № 27 по г. Москве.
Почему-то налоговики в окнах уверены в том, что жалобы в УФНС и ФНС - это исключительно прерогатива компаний и ИП.
Как только с жалобой в УФНС или ФНС приходит физическое лицо - начинается шапито. Вплоть до вызова зам.начальника ИФНС, цитирования Налогового кодекса и скандалов.
Как сложить документы?
Как-то сдавала декларацию 3-НДФЛ в свою родную 27 инспекцию по г. Москве лично ножками. Уже не помню почему. Но вроде как право имею, так что напрягаться и вспоминать не буду.
Под декларацию подложила копии документов, подтверждающих право на вычет. Молодой человек в окне начал с психу расшвыривать и раскреплять всю эту пачку. Заявляет, что не примет у меня документы, так как они неправильно сшиты. Прям еле в руках себя держит.
Я спокойно спрашиваю:
- То есть вы утверждаете, что мое право на налоговый вычет зависит от того, в каком порядке я сшила документы?
- Не умничайте!
- А позовите-ка мне сейчас же (называю фамилию) заместителя начальника ИФНС. Иначе я наберу ее сама лично прямо сейчас (показываю номер зама в мобильном телефоне).
Вот не люблю козырять! Но, так как это мой бывший начальник, то способ не слушать хамство юноши лежал на поверхности. А у меня обеденный перерыв всего 1 час, чтобы тут его выслушивать и портить себе нервы.
О чудо!
Порядок документов в 3 секунды оказался нужным, а тон сбавился на 50 децибел. Должен же быть хоть иногда толк от моей бывшей профессии и телефонной книжки. Хоть пообороняться от неадекватов.
Однако и у юридических лиц бывают приколы при сдаче документов.
Суббота - для физических лиц!
Две субботы в месяц окна в инспекциях работают по субботам до 15.00.
Я от компании возила всю неделю документы по выездной проверке. Много и тяжело - пачки весят много.
Решила заехать в субботу еще сдать 5 пачек, так как рядом с домом.
Перед тем, как поехать, позвонила подруге (она зам.начальника другой московской налоговой) и специально уточнила, примут ли у меня в окне документы в субботу от юридического лица.
Подруга заверила, что суббота - это для всех. Исключений нет. И я поехала в ИФНС 26 по г. Москве.
Однако, красна девица в окне мне заявила, что суббота только для физлиц и ее вообще ничего не волнует. А так как замов инспекции по субботам не бывает, то она сидит и чувствует себя безнаказанно.
При ней набираю "Горячую линию ФНС" с сайта налоговой и по телефону на громкой связи прошу меня проконсультировать по вопросу приема у юридических лиц документов в субботу.
А там все разговоры записываются.
Вот и объясняю: "Приехала в ИФНС 7726, где инспектор Пупкина в окне №1 отказывается принимать документы, мотивируя это субботой".
Инспектор "Пупкина" поменялась в лице и тут же приняла документы. А "Горячая линия" подтвердила мне, что у "Пупкиной" с головой проблемы и они разберутся.
Почему "Пупкина" так сделала - лично я знаю. У них негласное правило "все документы по выездным проверкам пусть принимают и проверяют лично инспекторы отдела выездных проверок". Вот она и отбивалась от меня всеми возможными способами.
Однако, способы эти мягко сказать незаконны. Поэтому понимать я ситуацию в уме буду сколько угодно.
Но документы принять заставлю))
