Как упростить путь вашего клиента до бронирования?
В этой статье дам краткий пересказ вебинара Ассоциации глэмпингов Х locall.ru, а также свое решение проблемы, затронутой в нем.
На вебинаре предлагается воспользоваться новым агрегатором эко-отелей, где будут свободно указываться контакты глэмпингов и все нужные ссылки. Это очень правильное решение в отсутствии Airnbnb и booking.
Для начала стоит сказать кто же люди, которые едут отдыхать в глэмпинги:
Это —
1. Пары, которые хотят провести время вдвоём
2. Компании друзей
3. Семья с детьми
4. Соло-путешественники
Все преследуют разные цели, но основные — это отдых на природе, вдали от города, перезагрузка. Каждому сегменту важны разные особенности глэмпинга. Но одно остается неизменным - все они выбирают и ищут место для отдыха в интернете.
Где в основном находят глэмпинги?
У каждого способа есть свои минусы, например: в соцсетях искать необходимую информацию достаточно долго, на картах иногда вовсе нет подробной информации, а в статьях и на сайтах-агрегаторах не всегда хватает живых фото и отзывов.
Но этих минусов можно избежать. Сделайте удобный и красивый, продающий сайт. Добавьте полную информацию на сайт. Оставьте ссылку во всех соцсетях и на сайтах-агрегаторов.
Давайте сравним пути клиентов:
Важно понимать, что на каждом из этапов вне сайта пользователь может уйти к конкуренту или вовсе прекратить поиск, не найдя нужной информации. Поэтому очень важно сократить до минимума этот путь, сделав один удобный сайт, откуда пользователь не будет уходить за доп. информацией, это увеличит количество бронирований. В наше время людям необходимо быстро принимать решения.
Хорошо, сайт вы сделали, но как привести потенциальных посетителей именно к вам?
Как выделиться среди конкурентов?
Сделав сайт самостоятельно, вы рискуете стать похожими на своих конкурентов. Сейчас очень важно запомниться упаковкой в интернете, иметь отличающие черты и производить впечатление за счет удобного и красивого дизайна, нацеленного именно на ваших потенциальных посетителей.
Представьте, есть 2 глэмпинга в одной области, клиент перешел на их сайт и увидел, что у одного - мало информации и обыкновенный сайт, а у другого - сайт с крутой анимацией, дизайном который передает всю атмосферу и имеет удобную навигацию. Какой же глэмпинг выберет клиент?
Думаю, ответ здесь очевиден. Как я писала ранее, упаковка в интернете сейчас очень важна. Поэтому к созданию своего сайта стоит подходить максимально ответственно. Вы можете самостоятельно разобраться и сделать крутой сайт, но у вас уйдет много времени на изучение новой профессии. А можете обратиться к специалисту, который сделает сайт качественно и быстрее.
__________________________
Я создаю сайты уже более 2х лет, сейчас в основном делаю сайты для турбизнеса. Для глэмпингов я сделала уже 5 сайтов, которые увеличили конверсию и удобство бронирования. Клиентам стало проще искать нужную информацию. Выросли лояльность и количество рекомендаций.
Напишите мне, обсудим подробнее эффективность сайта именно для вас и как за счёт продуманной маркетинговой структуры и классного дизайна увеличить продажи. Буду рада посотрудничать вами и сделать крутой результат.
Мои контакты: Вотсап Телеграм Мои работы