UX-редактор – это практик. Однако ни одна практика не может обойтись без хотя бы минимальной теории. В этой науке не так много непонятных слов, как у программистов, например. Но знать их надо, чтобы общаться с командой на одном языке. Разберемся с некоторыми непонятными словами.
🔵 Онбординг – процесс погружения нового пользователя в продукт. Главная задача онбординга – без геморроя и быстро ввести человека в курс дела, объяснить что к чему – это может быть презентация или подсветка разных элементов интерфейса с объяснениями (а это совсем плохо – объяснять интерфейс).
Но онбордить можно не только нового пользователя, но и бывалого. В этом случае в онбординге рассказывают о новых фичах и изменениях в приложении.
🔵 Плейсхолдер – полупрозрачный текст внутри поля ввода, подсказка для пользователя – что вводить и в каком формате. Но заголовок у поля в то же время приветствуется, иначе при вводе данных плейсхолдер исчезнет, а заголовка нет. Если форма большая, то пользователь может легко забыть о чем вообще его спрашивали.
Главное – чтобы плейсхолдер исчезал самостоятельно, когда вы готовы ввести данные, а не приходилось бы его удалять вручную (вроде это очевидно, но такое реально бывает!).
🔵 Тогл - переключалка. Вот такая:
🔵 Коридорка – понятие из словаря UX-исследователя или продакта, но любой член продуктовой команды должен понять, что это. Коридорка – это коридорное тестирование (Hallway testing), то есть коротенькое исследование, в котором можно протестировать макет или какую-то фичу на людях, которых вы встретили в коридоре, пока шли за кофе. В исследовании принимает участие всего несколько человек.
Обычно при помощи коридорки можно отловить какие-то явные косяки в интерфейсе, на которые у команды замылился глаз.
🔵 Бенчмаркинг - процесс сравнения нашего продукта с другими на рынке. Это могут быть как наши конкуренты, так и просто классные компании, у которых есть решения, которые могут пригодиться для нашего бизнеса. В ходе бенчмаркинга проводится анализ чужого опыта и внедрение самых удачных решений в свой продукт.
🔵 Ченджлог – это описание последней версии приложения в маркете. Рассказываем здесь о том, что изменилось после последнего обновления. Очень часто здесь пишут, что все ошибки исправлены и производительность увеличена (очень интересно, да). Но есть и другая сторона медали. Это, наоборот, очень подробное техническое описание обновлений, которое поймут только разрабы.
Встретить адекватные, интересные и смешные ченджлоги на маркетах сложно. Но можно. Особенно в крупных компаниях.
Например, в Авито понимают, что особых изменений для пользователя не произошло, а поэтому рассказывают о малоизвестных фичах приложения.
А в онлайн кинотеатрах обычно рассказывают о новинках кино и сериалов. Это в more.tv:
Вообще, ченджлоги заслуживают отдельной статьи. Тема интересная и многогранная:)
🔵 Если понравилось, то не скупись на лайк и подписку на канал. Возможно, будет вторая часть юиксерского словаря.