Давно интересует вопрос-от чего зависит отношение людей к их работе. Другими словами за что люди работают-за страх, за совесть, за деньги или за идею.
Очень интересно наблюдать это на примере медицины. Ну просто последнее время с этой сферой я связана очень крепко, поэтому и наблюдается.
Я уже рассказывала о том, как мы лежали с сыном в НИИТО и о медицинском персонале там.
Я сейчас не говорю о врачах, понятно что в таком месте работают только высокопрофессиональные люди. Почти все они имеют учёные степени. Но при этом ни от одного врача я ни разу за все наши пребывания там не услышала грубого или резкого слова, что не редкость в наших обычных поликлиниках или больницах.
Я сейчас говорю о младшем и средние медперсонала. Все, абсолютно все максимально приветливые, вежливые и отзывчивые.
Понятно, что это учреждение высочайшего уровня, зарплаты здесь соответствующие и возможно от этого много зависит. Хотя я думаю, что не только от этого.
Поэтому пойдём дальше и сравним две абсолютно одинаковые детские поликлиники в одном городе. Переехав, мы перешли из одной поликлиники в другую и сравнения очень показательны.
Самое главное отличие конечно же в том, что в нынешней поликлинике у нас молодой педиатр. После 80летней бабушки с трясущимися руками в прежней поликлинике, этот факт не перестаёт меня восхищать.
Но сравнить я хотела работу сотрудников лаборатории в этих двух поликлиниках.
Я уже привыкла, что когда идешь сдавать кровь в бесплатную поликлинику, необходимо обязательно иметь с собой лейкопластырь. Особенно если идешь с ребёнком. Просто пару раз спросив пластырь у лаборанта заклеить ранку малышу, который ещё не понимает, что нужно подержать ватку какое то время, я столкнулась с таким удивлённым взглядом, как будто я имела глупость спросить Библию в публичном доме, не меньше.
Ну не выдают им пластырь.
Поэтому мне проще взять его с собой и выйдя в коридор сделать необходимые манипуляции.
В поликлинике по нашему новому месту жительства эту проблему решили. Просто на столе у лаборанта стоит дополнительный контейнер, в котором лежит нарезанный бинт. И она этим кусочком бинта ловко забинтовывает маленький пальчик.
Они немного удивились, когда я достала свой пластырь. А не знала как объяснить, что в прежней поликлинике не то что что то спросить, лишний раз в лабораторию заходить не хочется. Очень уж своеобразная дама там работает. Она даже здоровается с пациентами не каждый раз, а по настроению. А настроение у неё почти всегда плохое.
Вот и пожалуйста две одинаковые больницы, два человека на одинаковых должностях и с одинаковой зарплатой. Только одному не трудно потратить время, нарезать бинт и замотать ребёнку палец, а другая готова этот палец отгрызть, чтобы кровь взять.
Ну а теперь о самом больном, о платной медицине. Она постепенно вытесняет бесплатную, по крайней мере в нашем городе.
Я не против платных услуг, я за то, чтобы у людей был выбор. У нас в городе его практически нет-или платный невролог или никакого, или платное УЗИ или бесплатное по записи, но примерно через 3-5 месяцев. Вариантов не остаётся.
Ну и в моём понимании платная медицина должна хоть немного отличаться от бесплатной. К сожалению это не всегда так.
Я уже рассказывала, как я сдавала кровь в платной поликлинике. Обошлось это мне в 6500. Сумма для меня очень значительная.
Вот так мне кровь взяли.
Это только одна рука. Другая была такая же.
Две лаборантки за мои деньги превратили мои руки в решето. Пластыря, правда, не пожалели, всю обклеили.
Синяки после этого остались какие то особенно ядреные. Болели и проходили недели три, наверное.
Вот так выглядели мои руки на протяжении трёх недель. Жуть просто.
Ладно, вены у меня плохие, можно понять и простить. Самое интересное началось позже. И мало чем отличалось от бардака в бюджетных больницах.
Дело в том, что почти сразу после я уезжала с сыном на операцию и забрать результаты не могла. А мне нужно было максимально быстро показать их моему лечащему врачу.
Не проблема, сказали мне. Мы можем прислать вам результаты на электронную почту. Я обрадовалась, написала согласие на рассылку.
Мне говорят, что сообщений будет три, так как анализы делаются разное время. Ну ок.
Вечером того же дня мне на почту приходит первый результат. Отлично.
Спустя два дня приходит второй. Класс.
А третьего нет. Ни через 3 дня, ни через 5.
А я уже в другом городе и пойти разобраться не могу.
Звоню, объясняю мол так и так, где?
Сейчас всё будет, говорят. И присылают мне результат номер 2.
Опять звоню, говорю что у меня такое уже есть.
Сейчас всё будет, снова говорят мне. И опять присылают мне результат номер 2.
Звоню, уже интересуюсь, что они хотят этим сказать?
Мне тут же высылают результат номер... 2.
Отчаиваюсь, больше не звоню решаю приехать и пойти скандалить.
Через полчаса наконец-то мне досылают результат номер 3. Да неужели!!!
Короче говоря, прихожу к выводу, что вне зависимости от цены услуги, человеческий фактор никто не отменял.