В редакцию DVHAB.ru обратилась жительница города с жалобой на агрессивное поведение экипажа автобусного маршрута №11. По словам хабаровчанки, кондуктор набросилась на нее и схватила за волосы. Причиной вспыхнувшего конфликта стала несвоевременная оплата проезда - девушка не увидела контролера и не сразу протянула деньги за билет.
- Кондуктор была недовольна тем, что я не оплатила проезд сразу же, потому что приняла ее за обычного пассажира. После выяснения ошибки и оплаты она не успокоилась, стала толкать меня и хватать за волосы. К ней присоединилась пассажирка, вероятно, знакомая кондуктора, которая нанесла мне травмы лица и стала душить. Мне удалось отбиться от обеих, и я вызвала полицию, - пожаловалась Мария, хабаровчанка.
На этом конфликт не закончился - пока пострадавшая дожидалась приезда сотрудников правопорядка, водитель заблокировал дверь в автобусе и отказался выпускать девушку, требуя отдать ему телефон. При этом пассажирку, которая нанесла увечья хабаровчанке, он отпустил. Освободиться женщине удалось только после приезда полиции.
- Сотрудники опросили водителя и кондуктора, которые, как выяснилось, оказались родственниками. Вполне вероятно, что на данном маршруте данная женщина вообще не работает, так как на стенде с информацией о маршруте в списке сотрудников значатся только водители, а ФИО кондуктора не указаны, - отметила хабаровчанка.
Тем временем у второй стороны конфликта другая версия. Как рассказала представитель перевозчика, девушку никто не избивал и тем более насильно не удерживал. Пассажирка сама вела себя агрессивно, и ее пытались успокоить всем салоном.
- Пассажирка стояла, держась за поручни, и так как в салоне было много народу, кондуктору приходилось проталкиваться. Поэтому, когда она проходила, несколько раз задела девушку. Пассажирка в итоге не выдержала и пнула ее по ногам. Между ними начался спор, в который вмешалась вторая пассажирка. Она сделала девушке замечание и усадила ее на свое место. Кондуктор пошла работать дальше, - объяснила Наталья Хакирова, представитель перевозчика ИП Бертонас Н.А.
Пассажирки продолжили спор между собой, а когда кондуктор вернулась, чтобы их успокоить, девушка подскочила и набросилась на сотрудницу общественного транспорта. В итоге пришлось вмешаться водителю.
- Вторая пассажирка вышла на своей остановке, а наш водитель предложил девушке проехать в опорный пункт, чтобы разобраться в ситуации. Она согласилась. А когда доехали до него, туда же прибыл и наряд полиции. Они взяли показания с водителя и кондуктора, наши сотрудники составили заявление на девушку, и, как я понимаю, она написала жалобу на нас, - добавила представитель ИП Бертонас Н.А.
Помощь врачей понадобилась как пассажирке, так и кондуктору. У сотрудницы автобуса упало давление, из-за чего ей стало плохо, а у пассажирки - ушибы лица, подозрение на перелом скулы и нарушение зрения. Сейчас разбираться, кто стал зачинщиком конфликта, будут сотрудники полиции.
Напомним, конфликты между пассажирами и извозчиками по поводу оплаты проезда происходят довольно часто. Так, хабаровчан водители заставляют платить за проезд по своим правилам, а в случае отказа - возникают скандалы.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru