Мобилизованным гражданам могут не в полном объеме вернуть деньги за купленный тур. Об этом рассказал начальник управления по развитию туризма и курортной деятельности Алтайского края Евгений Дешевых.
По его словам, невозможность отправиться в поездку — существенное изменение обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. В случае отмены тура возврат средств производится за вычетом фактически понесенных затрат, объяснил Дешевых. То есть туроператор уже мог оплатить какие-либо услуги. Также при замене туриста с него могут взять дополнительную плату. Эти затраты компании могут удержать и с мобилизованных клиентов.
Чиновник добавил, что в свою очередь Ростуризм советует туроператорам и отелям идти навстречу мобилизованным клиентам и возвращать им деньги в первую очередь и в полном объеме.
У россиян нет ограничений на передвижение, добавил он. Для получения дополнительной информации по туристическим путевкам, выездам за границу граждане могут обратиться на ресурс «Объясняем.рф» или по горячей линии 122.
Напомним, в Республике Алтай спрос на приобретение турбаз и отелей вырос на 237%.
Автор: Екатерина Шахова