Почему же этика является одним из проявлений этикета? Если каждая этическая ситуация разрешается нв основе трёх принципов, не все манеры применимы в этической ситуации.
Например, вопрос о том, какой вилкой следует пользоваться за ужином, не является этической проблемой. Но в то же время есть определённые правила этикета. Есть и другие примеры подобных правил, которые не являются этическими проблемами: не следует ковырять в носу, нужно вставать, приветствуя собеседника, нужно отвечать на приглашения.
Столкнувшись с необходимостью принимать решение, связанное с моральным выбором, а не только с разрешением ситуации, ваша проблема становится этической. Принятие решения должно основываться на тех же принципах - внимание, уважение и честность. Например, похвала за работу, выполненную не вами, это этическая проблема, но в то же время и проблема этикета, так как её разрешение основывается на трёх принципах этикета.
Центр этики (Ethics Resource Center National Business Survey 2013) выявил несколько типов неэтичного поведения, свидетелями которого становились работники:
1. Оскорбительное или запугивающее поведение в отношение других работников (18 процентов)
2. Ложь другим другим работникам (17 процентов)
3. Дискриминация по расовому признаку, цвету кожи, полу, возрасту или сходным признакам (12 процентов)
4. Конфликты интересов (15 процентов)
5. Нарушение политики компании в отношении использования Интернета (12 процентов)
6. Ложь об отработанных часах (10 процентов)
7. Нарушение правил охраны труда и техники безопасности (10 процентов)
8. Кражи и сходные поступки (9 процентов)
10. Нарушение правил поощрения работников (9 процентов)
11. Подделка информации об отработанных часах (12 процентов)
12. Сексуальные домогательства (11 процентов)
13 Дача или принятие взяток или неподобающих подарков (5 процентов)
Все эти виды неэтичного поведения можно расценивать как проявление нечуткости, неуважение и нечестности - то есть это полная противоположность принципам этикета. Этичное поведение - это поведение, основанное на внимании, уважении и честности. И мы снова возвращаемся к словам Эмили: "Этикет, если, конечно, относиться к нему серьёзно, должен обязательно включать в себя этику, а не только манеры".
