Если устройство глючит, не включается или выставлено на продажу, стоит вернуть заводские настройки.
Как сбросить iPhone или iPad через меню настроек
Этот способ подходит, когда устройство работает и вы можете разблокировать его экран. Сброс через меню настроек выполняют, чтобы стереть с iPhone или iPad все личные данные перед продажей. Или чтобы восстановить нормальную работу устройства, когда оно продолжает тормозить даже после перезапуска.
1. Создайте резервную копию важных данных
Если вы хотите сохранить личную информацию, сделайте локальную резервную копию iPhone или iPad на компьютере и/или облачную копию в сервисе iCloud. Выполнив это, вы сможете восстановить стёртые данные на текущем или новом аппарате.
Как создать резервную копию через iTunes или Finder
1. Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру. Если используете Windows, macOS Mojave или более раннюю версию — запустите программу iTunes; на macOS Catalina и более поздних версиях откройте Finder.
2. Если потребуется, введите пароль к устройству и подтвердите запрос на подключение, нажав «Доверять этому компьютеру» на экране iPhone или iPad.
3. Выберите нужный гаджет в боковой панели iTunes или Finder, а затем кликните «Обзор» или «Основные» в главном окне, где отображается вся информация.
4. Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». Если вместе с другой информацией вы хотите сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность», предварительно отметьте пункт «Зашифровать резервную копию», введите пароль и запомните его.
5. Следуйте подсказкам программы и дождитесь, пока резервное копирование завершится.
Как создать резервную копию в iCloud
1. Убедитесь, что мобильное устройство подключено к интернету.
2. Перейдите в «Настройки» → «Имя пользователя» → iCloud. Если на вашем аппарате установлена iOS 10.2 или более ранняя версия, откройте «Настройки», опустите страницу настроек вниз и выберите iCloud.
3. Убедитесь, что переключатели напротив «Контактов», «Календаря» и других пунктов меню iCloud активны.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Резервная копия в iCloud». На следующем экране убедитесь, что переключатель «Резервная копия в iCloud» активирован.
5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения. По окончании процесса время последней созданной копии на этом экране не обновится.
2. Выполните сброс
1. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».
2. Подтвердите удаление данных и дождитесь завершения процесса. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → «Имя пользователя» → iCloud.
После перезапуска гаджета на экране отобразится приветствие и предложение выполнить настройку, как при первом включении.
Если вы не можете сделать сброс через настройки, потому что забыли пароль, прочтите нашу инструкцию.
Как сбросить iPhone или iPad в режиме восстановления
Это способ для тех случаев, когда iPhone или iPad не включается или зависает в процессе загрузки. В результате все личные данные сотрутся, и вы сможете их восстановить, только если в iCloud или на вашем компьютере ранее были созданы резервные копии.
1. Подключите iOS‑устройство к ПК. Если используете Windows, macOS Mojave или более раннюю версию — запустите программу iTunes; на macOS Catalina и более поздних версиях откройте Finder.
2. Переведите гаджет в режим восстановления, воспользовавшись инструкцией для своей модели:
- На iPad без кнопки «Домой» быстро нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, так же быстро нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости. Затем нажмите верхнюю кнопку. Удерживайте её, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPhone 8, iPhone SE (второго поколения), iPhone X и более поздних моделях быстро нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите клавишу уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не откроется режим восстановления.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и клавишу уменьшения громкости. Продолжайте держать их, пока не появится экран режима восстановления.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s, iPhone SE (первого поколения) и более ранних моделях одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую (верхнюю) кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
3. Во всплывающем уведомлении на компьютере выберите «Восстановить», подтвердите действие и следуйте подсказкам.
4. По окончании процесса все данные с iPhone или iPad удалятся, а настройки будут сброшены до заводских.