Аутстаффинг – услуга, которая по своей результативности пока не имеет аналогов. Западные компании уже давно к ней прибегают и, как показывает практика, добиваются серьезной экономии. Подробнее о том, как брать персонал «в аренду» и извлекать из этого хорошую выгоду, рассказываем в сегодняшней статье!
21 век точно можно назвать веком аутстаффинга, хотя западные компании прибегают к нему уже более 50 лет. В 70 гг. прошлого века фирмы в период кризиса начали снижать свои издержки за счет вывода административных работников, рабочих, конторских служащих из официального штата. И эта успешная кадровая технология пришлась «по вкусу» огромному числу самых передовых компаний по обе стороны океана.
А в Штатах и Европе так и чуть ли не 80 % предприятий в той или иной форме обращались и обращаются к помощи аутстаффинга. В Штатах более 2 000 аутстаффинговых агентств оказывают профильные услуги, а их оборот оценивается в $80 млрд. Кстати, те же западные компании очень любят нанимать таким образом специалистов из России и СНГ (особенно IT), ведь разница зарплат в этом случае существенна, да еще и не нужно заниматься кадровой и бухгалтерской бюрократией, открывать отдельные филиалы и подразделения.
Международные компании, добившиеся отличной экономии за счет аутстаффинга
К примеру, международная финансовая компания Citigroop вывела из штата более 11 000 сотрудников: они работают через аутстаффинг в Индии, Польше, Филиппинах. На Qualcomm, которая занимается беспроводной связью, трудятся специалисты отдельных IT-подразделений в 4 странах (Украина, Польша, Израиль, Индия), и все через аутстаффинг. Samsung для удобства и экономии вывел за штат бухгалтеров, промоутеров, маркетологов.
Всем известный Skype в не последнюю очередь благодаря удачному аутстаффингу (из Эстонии) был продан за $2,5 млрд. Даже WhatsApp прибегнул к аутстаффингу для разработки своего мессенджера (в том числе специалистами из Восточной Европы), что продолжает делать и сейчас. Американский телекоммуникационный гигант Cisco активно переводит на аутстаффинг продавцов, аудиторов, IT-специалистов для оптимизации бюджета.
Сферы, в которых аутстаффинг спасает положение
Высококвалифицированные, грамотные специалисты нужны всем, однако не все фирмы могут себе позволить их содержать. IT и технологии, аналитика, общепит, банки, маркетинг, дизайн и СЕО, финансовые и юридические услуги, строительство и недвижимость – аутстаффинг в этих и многих других отраслях помогает решить множество проблем, повышает продуктивность предприятий, избавляет их от бюрократических проблем и, самое главное, экономит, оптимизирует бюджет.
Именно оптимизация бюджета – самый весомый аргумент в пользу аутстаффинга. Несложные подсчеты, показывающие, насколько можно уменьшить затраты на содержание собственных сотрудников, сразу перетягивают чашу весов в сторону данной услуги. Все это открывает перед аутстаффингом широкие возможности и у нас в стране: с каждым годом все больше средних и крупных предприятий к нему прибегают регулярно.
«Яндекс», «МТС», «Мастеркард», «Майл.ру» и прочие компании оценили по достоинству преимущества такого кадрового подхода и регулярно «арендуют» различных сотрудников. При этом потенциал у сферы просто огромный: с 2016 г. по оценкам экспертов рынок аутстаффинга растет на 40-50 % в год и давно перевалил за 15 млрд рублей.
Что же такое аутсаффинг, и какие выгоды он «сулит» любой компании
Аутстаффинг – это наем сотрудника со стороны (у компании-подрядчика) для определенных работ и проектов. Фактически, человек работает во благо вашего предприятия, он – часть вашей команды, но юридически оформлен в другой компании, в постоянный штат предприятия он не входит.
Зарплату и все другие выплаты ему начисляют в аутстаффинговом агентстве. То есть никакой бумажной волокиты по его зачислению на работу и оформлению, равно как и нет дополнительной нагрузки на кадровый и бухгалтерский отдел. Некоторые компании с аутстаффингом так и вовсе избавляются от HR-отдела – в нем просто нет необходимости. За штат можно выводить любой линейный персонал, иностранных специалистов – все это снижает общие кадровые расходы.
Чем крупнее предприятие, тем более «раздут» кадровый и бухгалтерский отдел, тем больше времени и денег уходит на их обслуживание, содержание и модернизацию. Разве не целесообразнее направить все эти средства (которые экономит аутстаффинг) на действительно нужные вещи, связанные с персоналом – повышение мотивации, обучение, стимулирование? Пользы для предприятия уж точно будет намного больше!
Почему все больше компаний уходят от стандартного отношения к персоналу и обращаются к аустаффингу:
- В первую очередь, экономия на различных социальных и налоговых выплатах, кадровом делопроизводстве, пенсионных взносах, внебюджетных выплатах и пр. Отпуска, компенсации, командировки и больничные оформляются в аутстаффинговом агентстве, равно как и выдаются любые справки, документы, авансовые отчеты и т. д. Сокращаются расходы на оборудование, мебель, канцелярию, ПО, расходники.
- Аутстаффинг – это просто идеальное решение для только открывшихся предприятий, покоряющих новые рынки или проходящих период реструктуризации. Все свои силы, ресурсы и финансы можно направить именно на эти процессы – развитие, рост, модернизацию, продвижение, маркетинг, а вопросы персонала отдать на откуп профессиональному агентству.
- Гораздо меньший контроль Трудовой инспекции и облегченная налоговая отчетность.
- Это оптимальное решение для компаний с сезонной и временной периодикой работы (с/х предприятия, рестораны и общепит, строительные предприятия и пр.). В определенные периоды с самой большой загрузкой штат может значительно увеличиваться – бухгалтерия и кадры просто не справятся с такой нагрузкой. При том что остальное время предприятие работает в штатном режиме, следовательно, из-за периодов всплеска активности нет резона еще больше увеличивать кадровый отдел и бухгалтерию.
- Гибкость в управлении персоналом. Сохранение количества постоянных работников, ведь количество рабочей силы соответствует объему задач в тот или иной период времени.
- Избавление от обязанности контролировать исполнение ТК сотрудниками, соблюдение графика и штатного расписания, добросовестность и точность персонала.
- Проще найти редких, ценных специалистов. Искать их на биржах труда можно очень долго, а с аутстаффингом специалисты привлекаются быстро.
- При необходимости сотрудника легче заменить на аналогичного по уровню и подготовке специалиста.
- Избавление от социальной, юридической, финансовой ответственности за работников, медкомиссий, медосмотров, санитарного контроля.
- На компанию не ложится обязанность повышать квалификацию, готовить и обучать персонала, а это реальные сэкономленные деньги и время.
Однако не стоит думать, что аутстаффинг ассоциируется исключительно с сезонными и простыми работами. Скорее наоборот, услуги аутстаффинга очень часто необходимы для сложных, высокоинтеллектуальных задач в таких сферах как: IT, разработка и внедрение ПО, аналитика, блокчейн-технологии, бухгалтерия и юриспруденция, маркетинг, дизайн и PR, MMS и СЕО, аналитика Big Data.
Услуга популярна у компаний, которым необходимы эксперты, узкопрофильные специалисты, консультанты, а их иначе не найти. Аутстаффинг – самый надежный и проверенный для этого способ, поскольку решение всех вопросов заказчик будет требовать с аутстаффингового агентства. Секретари, переводчики, дизайнеры, айтишники, маркетологи очень успешно трудятся по аутстаффингу, будучи полноценными сотрудниками компании-заказчика и могут даже работать в ее офисе.
От каких рисков избавляет предприятие аутстаффинг:
- Трудовые споры и разногласия. Обращения в Трудовую инспекцию, профсоюзы, судебные разбирательства по индивидуальным и коллективным трудовым договорам, возмещение ущерба, особые условия для отдельных категорий сотрудников – все это чревато для компании немалыми временными, финансовыми и прочими затратами.
- Несоблюдение графика работы, штатного расписания, показателей продуктивности и эффективности. Невыход или опоздание на работу, некачественное ее выполнение, срыв дедлайнов оборачивается не только финансовыми, но и серьезными репутационными потерями. Нарушения не позволяют выполнять в полном объеме и своевременно обязательства перед контрагентами – а это уже прямой «удар» по бизнесу.
- Постоянная «текучка» персонала, когда работник не задерживается долго на месте. В таком случае работодатель регулярно несет расходы на рекрутинг, адаптацию, обучение новых сотрудников.
- Когда речь идет о взаимоотношениях с контролирующими и фискальными органами, малейшие недочеты со стороны сотрудников (несвоевременные платежи, подача с опозданием отчетов и деклараций, нарушение порядка предоставления бумаг и пр.) оборачиваются для компании серьезными последствиями, вплоть до взысканий и штрафов.
Очень удобно прибегать к помощи аутстаффинга, когда речь идет о сотрудниках-иностранцах. Их оформление связано с определенными тонкостями, строгим миграционным законодательством, нарушение которого влечет даже миллионные штрафы. Аутстаффинг избавляет компанию от риска проверок, приостановки деятельности или огромных выплат за нарушение оформления иностранцев в штат.
Когда предприятию стоит обратиться к аутстаффингу:
- расширение бизнеса, выход на новые рынки, при том что менять штатное расписание и бюджет на персонал не планируется;
- при любых изменениях статуса предприятия – слиянии, разделении, реструктуризации, сокращении и пр., которые непосредственно затрагивают количество и специализацию сотрудников;
- поиск особых, узкоспециализированных профессионалов, найти которых на рынке труда не получается;
- работа в условиях нестабильного, сезонного, только развивающегося рынка, когда количество необходимого персонала постоянно варьируется, и условия деятельности меняются;
- по каким-то причинам необходимо сократить расходы на HR, оптимизировать бюджет;
- можно ожидать трудовые споры или разногласия среди персонала;
- постоянная «текучка» персонала, низкий уровень его лояльности.
В целом же аутстаффинг – всегда про оптимизацию бюджета, это легальный и очень удобный способ снизить траты на персонал, не потеряв при этом ни капли его КПД и продуктивности.
Аустаффинг и аутсорсинг: не путаем понятия
Иногда аутстаффинг путают с аутсорсингом, однако это совершенно разные понятия. При аутсорсинге другой компании (работающей в такой же отрасли) по договору отдается предпринимательская функция, обязанности и бизнес-процессы, но не нанимаются ее сотрудники. Хорошим примером аутсорсинга может служить «Икея», которая логистику, почти все производство и многие другие бизнес-процессы отдает проверенным компаниям-аутсорсерам.
То есть при аутстаффинге на время «сдается» профессионал, а при аутсорсинге – некоторые, часто непрофильные бизнес-функции. Аутсорсинг предполагает наем опытного специалиста (или команды), которые предлагают уже готовые решения, в то время как сотрудник на аутстаффинге выполняет командные задания и вовлечен в проекты «приемной» компании. По статистике аутстаффинг популярнее аутсорсинга – на его долю приходится более 20 % услуг в сфере кадров.
Когда запрещен аутстаффинг в соответствии с российским законодательством:
- компания находится в процессе банкротства или в производстве застой;
- наемные работники замещают сотрудников, участвующих в забастовке;
- выполняемые работы отнесены к I и II классу опасности или имеют вредные условия 3 и 4 степеней;
- для работы членом экипажей морских судов и экспедитором;
- введен режим сокращенного рабочего дня с целью сохранения в штате рабочих мест при угрозе увольнения работников.
Аутстаффинг – полностью оправданная услуга, поскольку результатом ее применения становятся такие приятные последствия как существенная экономия + куча других преимуществ, о которых мы рассказали сегодня.
Ставьте лайки, если статья была полезная, а в комментариях напишите, пожалуйста, как вы относитесь к взятию персонала «в аренду»?