Мой опыт работы в салоне красоты "Цирюльникъ".
Начну эту историю с небольшого рассказа о себе:
Мой глаз давно уже упал на вакансию массажиста в салоне Цирюльникъ и вот, спустя некоторое время, решил попробовать себя, посмотреть, как устроена эта "кухня". Именно этим хотел бы поделиться с Вами, кому-то будет интересно узнать стоит ли идти работать в салон, а кто-то всё-таки узнает, что происходит за закрытой дверью в кабинете массажиста.
Как говорится: " Поехали!"🤭😉
1️⃣ Так как салон ориентирован, как салон красоты, то поток клиентов большой, но не так много людей готовы после стрижки или маникюра зайти ещё и в кабинет к массажисту. Причины разные, но основная это недостаток времени. Хотя я думаю, что большая часть этих клиентов просто стесняются идти на массаж, казалось бы, чего стесняться?
Считаю этот вопрос достойным отдельной статьи 🤭☺️
2️⃣ Работая с клиентами в салоне, у меня сложилось устойчивое впечатление, что клиент не может полностью "уйти" в процесс, стены кабинета через которые слышно, как шумит фен, как разговаривает по телефону мастер в соседнем кабинете, одной клиентке был недостаточно комфортен свет, т.к помимо основного света не было торшера, например, который мог бы дать достаточную видимость в кабинете и при этом не светить назойливо в глаза клиенту , и не смотря на всё это после массажа многие благодарят, говорят, что уснули, расслабились и т.д, но тем не менее мои ощущения говорят иначе, основываюсь на своём опыте выездов на дом, там я вижу своих клиентов действительно в комфортной обстановке и именно у себя дома клиент максимально "уходит" в процесс, бывали случаи, что приходилось вытирать слюни с пола🤭🤭 уж извините за подробности,но это показатель и о чём - то, да говорит 😉
3️⃣ Основываясь на своих ощущениях так же могу сказать, что сама атмосфера салона иногда отталкивает клиента от предлагаемой ему услуги,много клиентов и не всегда все остаются довольны тем, как подстригли или сделали маникюр, кто-то не доволен ценой услуг и т.д, это всё, как большая чёрная туча негатива на ясном небе салона, в такой обстановке люди просто не хотят находиться и уж тем более расслабляться🙃
❗P.S Подводя итог хотел бы сказать, что если вы массажист и у вас мало опыта - идти работать в салон это хороший вариант набраться опыта не только в массажных техниках, но и в общении с клиентами, в целом увидеть эту "кухню".
♦️А если вы тот самый клиент, который стесняется идти на массаж,да и к тому же в салон в котором непонятно будет ли вам комфортно ,либо наоборот всё только усугубит, то могу сказать, что сейчас наступило время, когда вам могут доставить продукты из магазина прямо на порог вашей квартиры, так почему бы не вызвать мастера-массажа прямо к вам домой? На мой взгляд - это максимально комфортно для клиента, а это очень важно в моём деле.🤗