Помните мультик о Простоквашино, где на вопрос "Кто там?" звучит ответ: "Это я, почтальон Печкин, принес посылку для вашего мальчика. Только я вам ее не отдам"?
Недавно в нашей семье была похожая история, только не с почтой, а с налоговой инспекцией.
В начале сентября на электронную почту моего мужа Николая пришло письмо о том, что ему начислен налог на имущество (в том числе и земельный налог на наш сельский участок). В письме была ссылка на личный кабинет на сайте налоговой, где и хранится налоговое уведомление со всеми суммами и реквизитами.
Переходим по ссылке, вводим логин, пароль... Упс! Ваша учетная не подтверждена... Что за чудеса? И в прошлом, и в позапрошлом году она была подтверждена, легко и просто заходили в личный кабинет и оплачивали налоги.
Ладно, мы же умные, зайдем через Госуслуги. Опять двадцать пять - не подтверждена учетная запись, хоть ты тресни! Причем, на самих Госуслугах русским языком, черным по белому, написано, что ПОДТВЕРЖДЕНА!
Почему нельзя налоговое уведомление вложить сканом в электронное письмо?! Вот вам уведомление, но мы вам его не дадим посмотреть! Почтальон Печкин а-ля натюрель!
Личность можно подтвердить он-лайн через сайт банка, где открыт счет. Пытаемся сделать это через ПочтаБанк, зайдя в личный кабинет на ноутбуке. Банк пишет, что выслал СМС с кодом, но на телефон приходит не СМС, а какая-то абра-кадабра.
Едем в райцентр в МФЦ подтвердить личность. Сотрудница сканирует все документы, заходит на Госуслуги и говорит, что подтверждать ничего не нужно, все подтверждено. Налоговой в райцентре нет. Их же оптимизировали, ближайшая ИФНС за 50 км, в другом районе.
Возвращаемся, горемычные, домой. Звоним на горячую линию ФНС. Рассказываем свою историю, что запись подтверждена, но при этом не подтверждена. Девочка на том конце провода советует зайти с телефона в Сбербанк-онлайн и попробовать подтвердиться там, а если и так не получится, то написать обращение на налог.ру, чтобы прислали почтой бумажное налоговое уведомление. 21 век, блин!
В полной безнадежности лезем в Сбер, подтверждаем учетную запись и, о чудо! заработало!
Короче, говоря, налоги мы оплатили, но с нас буквально семь потов сошло, пока получили заветный чек:
Как говорится, заплати налоги и спи спокойно!
Мир вашему дому!