В МФЦ Югры продолжает работу единая Горячая линия для граждан +7 (800)-101-0001. По бесплатному телефонному номеру жители округа теперь могут получить профессиональную консультацию по более чем 300 видам государственных и муниципальных услуг. «Проект МФЦ вывел взаимодействие граждан с государством на качественно новый уровень. Чтобы оно стало еще более комфортным, на базе виртуальной АТС организована возможность подключения специалистов окружных филиалов к единому контакт-центру. Использование передовых цифровых решений позволило МФЦ региона стать еще ближе к клиентам»,- отметил директор МФЦ Югры Владимир Михайлов. Ранее в муниципальных образованиях округа для консультирования граждан использовались сразу 20 телефонных линий центра. Напомним, записаться на прием в офисы МФЦ Югры, а также узнать статус своего заявления, можно на официальном сайте учреждения.
