Когда на компьютер нельзя установить антивирусное приложение, изначально стоит исключить вероятность повреждения-файла инсталлятора. Для этого советуем воспользоваться альтернативной ссылкой на софт-портале.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Нужную программу желательно скачивать с ресурса разработчика. Но там зачастую размещается лишь последняя версия, которая может быть несовместимой с используемой (старой) операционной системой. Если не запускаются инсталляторы, скачанные из различных источников, либо их разновидности, необходимо искать проблемы в текущих настройках ПК.
Несовместимость программного обеспечения
Разные антивирусы нельзя одновременно применять на одном устройстве. Чтобы проверить возможность использования аналогичного приложения, нужно временно отключить имеющийся. Когда новый установится, можно приступить к исследованию совместимости.
Выбор антивирусной программы зависит от используемой версии Windows. Прежде чем ее скачивать, требуется изучить системные потребности (наличие оперативной памяти, свободного места на HDD).
Повреждение операционной системы
Антивирус часто не запускается из-за сбоя работы ОС. Эта причина считается наиболее сложной. Оперативно устранить подобную проблему возможно, если откатить систему до точки восстановления, когда она еще функционировала должным образом. Иначе потребуется переустановка ОС.
Наличие ненужных файлов антивируса
Антивирусные программы нелегко убрать с компьютера. При удалении отдельных приложений нарушаются взаимные связи в реестре, устройство выходит из строя.
Чтобы полностью удалить антивирус, стоит зайти на сайт разработчика, загрузить утилиту-деинсталлятор. После ее применения важно просканировать ОС.
Вирусное заражение
Существуют вирусы, препятствующие работе антивирусного приложения, установке других аналогичных программ. Некоторые не позволяют посещать какие-либо сайты, чтобы загрузить антивирус.
Если не получается установить лишь антивирусные программы (с остальными проблем не возникает), присутствует высокий риск вирусного заражения ОС. При таких обстоятельствах (если это возможно) необходимо посетить сайт разработчика антивирусов (например, ESET), с него запустить сканирование ПК.
Применение защищенного режима
Многие сохраняют утилиту Dr.Web CureIt на компакт-диске. При ее наличии можно войти в ОС, используя безопасный режим, запустить процедуру лечения. Потом необходимо перезагрузить компьютер, попробовать установить антивирусное приложение.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Отключение защитных экранов
Антивирус Аваст зачастую не запускается из-за деактивации программных экранов. На нее указывает крестик на иконке Avast в трее. Для разрешения этой задачи необходимо:
- Кликнуть по значку правой клавишей мышки.
- Выбрать «Управление экранами».
- Нажать «Включить экраны».
Как только защита включится, с иконки исчезнет крестик.